الأحساء - 'الرياض'

أشاد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن طلال بن بدر محافظ الأحساء، بتحقيق تجمع الأحساء الصحي خمس جوائز دولية ضمن جوائز تجربة العميل الدولية (ICXA 2026)، التي أُقيمت في العاصمة البريطانية لندن.

وأكد سموه أن ما يحظى به القطاع الصحي من دعم واهتمام من القيادة الرشيدة –حفظها الله– يجسّد ويعكس مسيرة التطوير التي تشهدها المنظومة الصحية في المحافظة، بما يسهم في تعزيز صحة الإنسان وجودة الحياة، وتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.

وبارك سموه هذا الإنجاز لتجمع الأحساء الصحي وهذا التتويج الذي جاء في منافسة مع كبرى الشركات العالمية، معبرًا عن فخره بما يحققه القطاع الصحي في الأحساء من إنجازات متواصلة، تعكس حجم الدعم الذي يحظى به من قيادتنا الرشيدة –أيدها الله– وجهود وزارة الصحة وشركة الصحة القابضة، وما تبذله الكوادر الصحية والإدارية من عمل مخلص.

ونوه سموه بأن ما شهدته المنظومة الصحية من تطوير في الحوكمة والتنظيم والسياسات، وما تحقق من جوائز دولية، يمثل امتدادًا لمسيرة التطوير الذي تشهدها المحافظة، ويؤكد أهمية مواصلة العمل والتكامل بين مختلف الجهات، فالغاية من هذه المنجزات أن يلمس المواطن والمقيم أثرها في جودة الخدمات الصحية وسهولة الوصول إليها.

يذكر أن تجمع الأحساء الصحي حقق ثلاث جوائز ذهبية في فئات هي: أفضل استخدام لآراء وملاحظات المستفيدين، وأفضل إستراتيجية للتغيير والتحول المؤسسي، وأفضل تعليم وتطوير، إلى جانب جائزتين برونزيتين في فئتي أفضل تجربة للمستفيد، وأفضل استخدام للتقنية، وجاء الفوز بالجائزة الذهبية في فئة التغيير والتحول المؤسسي ضمن فئة المنشآت التي تضم أكثر من (5) آلاف موظف، في قائمة نهائية ضمت شركات عالمية في قطاعات التقنية والاتصالات والطاقة والصناعة والتطوير العقاري.

وشهد القطاع الصحي بالأحساء خلال الأعوام الماضية نموًا في مؤشرات تقديم الخدمات، إذ ارتفع عدد المستفيدين من العيادات الخارجية من نحو (635) ألف مستفيد عام 2022 إلى أكثر من (1.63) مليون مستفيد عام 2025، وارتفع عدد العمليات الجراحية من (45,410) إلى (69,638) عملية، إلى جانب استمرار تطوير الخدمات التخصصية والوقائية وتحسين تجربة المستفيد، مدعومًا بتطوير منظومة الحوكمة والتنظيم وتحديث السياسات والإجراءات الصحية، ورفع كفاءة الكوادر الصحية والإدارية وتأهيلها.

وحقق التجمع المركز الأول في مسار التميز في الرعاية الأولية ضمن النسخة الثامنة من جائزة 'أداء الصحة' لعام 2026، قبل تتويجه بالجوائز الدولية الخمس في لندن.

وثمّن الرئيس التنفيذي لتجمع الأحساء الصحي الدكتور خالد بن محمد الملا، اهتمام سمو محافظ الأحساء وتهنئته، مؤكدًا أن الدعم السخي الذي يحظى به القطاع الصحي من القيادة الرشيدة –حفظها الله– أسهم في تطوير المنظومة الصحية وتمكين التجمعات الصحية، التي تمثل جميعها حافزًا لمواصلة التطوير وتحقيق التميز.

وأضاف أن هذه الجوائز الدولية ثمرة لتكامل تلك الجهود، وتفاني الكوادر الصحية والإدارية، والعمل المستمر على تطوير الخدمات وتحسين تجربة المستفيد، والاستفادة من التقنيات الحديثة، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي وتطوير الحوكمة والسياسات التنظيمية، وتعزيز الشراكات النوعية مع الجهات المتخصصة.