تواصل شركة المياه الوطنية تنفيذ خططها التشغيلية لموسم رمضان لعام 1446هـ، حيث وزّعت أكثر من 15.8 مليون متر مكعب من المياه في العشر الأوائل من الشهر الفضيل في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مع ضخ مستمر على مدار 24 ساعة للحرمين الشريفين والمناطق المركزية.

وأوضحت الشركة أنها استعدت مبكرًا بخطة تشغيلية لإدارة وتوزيع المياه، مع خزن مائي إستراتيجي وتشغيلي يصل إلى قرابة 10 ملايين متر مكعب في مكة المكرمة والمدينة المنورة، لضمان استمرار ضخ المياه وتقديم الخدمة المثلى للسكان وضيوف الرحمن من المعتمرين والمصلين.

وبيّنت الشركة أن الخطة التشغيلية في مكة المكرمة والمدينة المنورة تميزت بالانسيابية والاستعداد التام للقوى البشرية العاملة في جميع النقاط الخدمية ومراكز التشغيل والصيانة، حيث تعمل الفرق الميدانية على مدار الساعة لتقديم الخدمات خلال الشهر الفضيل. كما جهّزت الشركة فرقها بمعدات وآليات حديثة لمباشرة حالات الطوارئ والأعطال الفنية، علاوة على تجهيز محطات التعبئة 'الأشياب' في مكة المكرمة والمدينة المنورة لتلبية احتياجات العملاء.

ولضمان جودة المياه، تقوم الشركة بإجراء فحوصات مخبرية مستمرة طوال شهر رمضان، حيث أجرت أكثر من 23 ألف فحص مخبري في العشر الأوائل من الشهر الفضيل في مكة المكرمة والمدينة المنورة، للتأكد من مطابقة المياه للمواصفات والمعايير العالمية.

وأشارت الشركة إلى أنها تستقبل استفسارات العملاء وطلباتهم عبر فرعها الإلكتروني، إضافةً إلى رقم الاتصال الموحد 8004411110 لخدمات المياه في جميع مناطق المملكة، حيث تعمل فرق الصيانة على مدار 24 ساعة لمعالجة البلاغات وتقديم الخدمات المطلوبة.