شهدت منصة الذكاء الاصطناعي شات جي بي تي ChatGPT، التابعة لشركة OpenAI، ارتفاعًا في حالات التوقف صباح الأربعاء، مما أدى إلى تراجع الأداء لما يقرب من 2100 مستخدم، وفقًا لمنصة Down detector المتخصصة في تتبع الأعطال.

لماذا هذا مهم؟

يُعد ChatGPT أداة رئيسية تُستخدم على نطاق واسع في المجالات الشخصية والمهنية، حيث يصل عدد مستخدميه النشطين شهريًا إلى نحو 700 مليون، وفقًا للشركة.

وكانت المنصة قد تعرضت لضغط كبير الشهر الماضي مع تزايد الإقبال على ميزة توليد الصور بأسلوب ستوديو Ghibli الياباني الشهير.

وأكد الرئيس التنفيذي لـOpenAI سام ألتمان، في منشور على منصة X (تويتر سابقًا) يوم الإثنين الساعة 2:11 مساءً بالتوقيت الشرقي، أن الشركة أضافت مليون مستخدم خلال ساعة واحدة. وفي اليوم التالي، أقرّ بالضغط الهائل على النظام، مشيرًا إلى أن الفريق يعمل على استعادة الاستقرار، لكنه حذر المستخدمين من احتمال استمرار التأخير، والتوقف المؤقت، وبطء الأداء بسبب تحديات السعة التشغيلية.

وتلقى المستخدمون رسائل خطأ أثناء محاولتهم استخدام المنصة، من بينها إشعار باللون الأحمر يحمل الرسالة: 'حدث خطأ أثناء إنشاء الاستجابة. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا عبر مركز المساعدة على help.openai.com'.

السبب المحتمل للأعطال

جاءت الأعطال بعد فترة وجيزة من إطلاق OpenAI أداة توليد الصور الجديدة المدمجة في GPT-4o، التي أثارت اهتمامًا واسعًا بسبب قدرتها على إنتاج صور تحاكي أسلوب استوديو Ghibli الشهير.

وسرعان ما تحولت هذه الميزة إلى اتجاه عالمي، حيث قام المستخدمون بمشاركة مئات الصور بأسلوب Ghibli، فيما قام ألتمان بتغيير صورته الشخصية إلى صورة بنفس الأسلوب.

يُذكر أن ستوديو Ghibli هو أحد أشهر ستوديوهات الرسوم المتحركة اليابانية، ويشتهر بأفلام مثل 'جاري توتورو' (1988)، و'المخطوفة' (2001)، و'قلعة هاول المتحركة' (2004)، حيث يتمتع بتأثير قوي في صناعة الرسوم المتحركة العالمية منذ 40 عامًا.