قالت الدكتورة إيمان كريم، المشرف على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، إن بطاقة الخدمات المتكاملة من أبرز المشكلات التي تواجه ذوي الإعاقة؛ لأنها تصدر أحيانا للفئات غير المستهدفة، مشيرة إلى أن هناك أيضا خطابات سيارات يجرى بيعها من خلال سماسرة في المواني، وبناء عليه أوقفت الدولة دخول هذه السيارات.

وطالب المجلس بتغليظ عقوبة السماسرة والمشتريين غير المستحقين للسيارات وحرمان ذوي الإعاقة من تلقي خدمة السيارات مرة أخرى مدى الحياة في حالة ثبوت تنازل الشخص عن سيارته لآخر من غير ذوي الإعاقة.