أكدت السفيرة سها جندي وزيرة الدولة للهجرة وشؤون المصريين بالخارج، أن الوزارة عملت خلال أيام الحج وإجازة عيد الأضحى المبارك، من خلال غرفة عمليات على مدار الساعة، عقب استقبالها عدة استغاثات من الأهالي، بسبب أعداد الوفيات والمفقودين، خاصة كبار السن، خلال أدائهم مناسك الحج، وانقطاع الاتصال بذويهم في مصر.

وقالت الوزيرة إنه تم بذل جهودا كبيرة لمتابعة الحالات بالتنسيق مع وزارة الخارجية والقنصلية المصرية في جدة، والسلطات السعودية، حيث تم إجراء الزيارات الميدانية للمستشفيات والمراكز الطبية التي يتواجد بها مواطنون مصريون للاطمئنان على أوضاعهم، والتأكد من حصولهم على الرعاية الطبية اللازمة، إضافة إلى اتخاذ إجراءات نقل الجثامين.

وأضافت وزيرة الهجرة أن هناك جهودا مضنية تبذلها وزارة الهجرة مع السفارة المصرية بالسعودية، وقنصلية مصر العامة في جدة، بجانب التنسيق مع السلطات في السعودية والمستشفيات بالمملكة.