أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أن المواطن يجب أن يشعر بتحسن ملموس في الخدمات، مشددًا على أهمية تحسين جودة الخدمة الطبية المقدمة للمرضى، وضمان حصول كل رب أسرة على مستوى تعليمي أفضل لأبنائه، موضحًا أن هذه الملفات تأتي في مقدمة أولويات الحكومة خلال المرحلة المقبلة.

متابعة شكاوى المواطنين

وأشار مصطفى مدبولي، وفق ما نقلته قناة 'إكسترا نيوز، إلى أن الرئيس عبد الفتاح السيسي كلف الحكومة بمتابعة شكاوى ومطالب المواطنين بشكل دوري، مع التأكيد على الرد عليها ومعالجتها بسرعة، موضحًا أن الحكومة تعمل كوحدة واحدة، حيث التنسيق والتعاون بين الوزارات أمر أساسي لضمان نجاح أي منظومة عمل، وتحقيق النتائج المرجوة على أرض الواقع.

وشدد رئيس الوزراء، على أن روح العمل الجماعي أهم من المنافسة بين الوزارات، مشيرًا إلى أن الملفات المتشابكة بين الجهات المختلفة تتطلب أعلى درجات التنسيق والتعاون لضمان تقديم خدمات متكاملة للمواطنين.

التنسيق بين الوزارات

وأكد مصطفى مدبولي، أنه يتابع يوميًا ما يدور في وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، من أجل التعرف على مطالب المواطنين والتحديات التي تواجههم. وأضاف أن وزير الدولة للإعلام سيكون همزة وصل مهمة بين الحكومة والمواطنين، لضمان التواصل الفعال ونقل المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.

وأوضح رئيس الوزراء، أن هذا التواصل المستمر يساعد في معالجة المشكلات الطارئة فور حدوثها، ويضمن أن يشعر المواطن بتحسن ملموس في الخدمات المقدمة، سواء في المجال الطبي أو التعليمي أو أي ملف آخر من الملفات الحكومية الحيوية.

تحسين جودة التعليم والصحة

وأشار الدكتور مصطفى مدبولي، إلى أن الحكومة ملتزمة بتطوير البنية التحتية للخدمات الصحية والتعليمية، مع التركيز على تدريب الكوادر البشرية، وتحسين جودة المستشفيات والمدارس، وتوفير الموارد اللازمة لضمان تقديم خدمة متميزة للمواطنين، مؤكدًا أن المواطن هو محور كل القرارات، وأن أي سياسة حكومية يجب أن تنعكس إيجابًا على حياة الناس اليومية.

كما شدد رئيس مجلس الوزراء، على أن المتابعة المستمرة والتقييم الدوري للوزارات والجهات المختلفة يمثلان الضمانة الحقيقية لتحقيق أهداف الحكومة، وضمان وصول الدعم والخدمات للمواطنين بشكل عادل وفعال، بما يعزز ثقة الناس في مؤسسات الدولة.