البلاد (مكة المكرمة)

تتحول المشاعر المقدسة خلال موسم الحج سنويًا إلى واحدة من أكبر المدن الذكية الموسمية في العالم، حيث تستقبل خلال أيام معدودة ملايين الحجاج عبر منظومة متكاملة من البنية التحتية والخدمات التقنية والرقمية، قبل أن تعود إلى هدوئها الطبيعي بانتهاء المناسك. ويعتمد هذا التحول على جاهزية عالية، تشمل شبكات الطاقة والمياه والاتصالات والنقل، إضافة إلى أنظمة تشغيل ذكية تعمل على مدار الساعة؛ لضمان انسيابية الحركة ورفع كفاءة الخدمات. وتبدأ الاستعدادات لهذه المرحلة قبل موسم الحج بفترة طويلة عبر تجهيز البنية التحتية وتحديث الأنظمة الرقمية واختبار الخطط التشغيلية في المشاعر، بما يضمن جاهزية كاملة لاستقبال الحشود. وتضطلع شركة كدانة للتنمية والتطوير بدور محوري في إدارة وتشغيل هذه المنظومة باعتبارها الذراع التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، من خلال تنفيذ مشاريع تطويرية؛ تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة الحجاج.

وتعتمد الشركة على نموذج تشغيلي متكامل يجمع بين التخطيط العمراني وإدارة الحشود والبنية التحتية والخدمات الميدانية، إضافة إلى منظومة تقنية متقدمة تشمل مراكز مراقبة وتحكم وأنظمة تحليل بيانات، بما يعزز سرعة الاستجابة ودقة اتخاذ القرار. كما تشمل الجهود تطوير شبكات المياه والطاقة وتحديث مرافق المشاعر وتحسين كفاءة الأصول والخدمات.

ومن أبرز المشاريع المنفذة تطوير مناطق تظليل وتلطيف بيئي حول جبل الرحمة، وتوسعة المستشفيات ورفع الطاقة السريرية لمواجهة الحالات الطارئة، إضافة إلى تطوير مسارات المشاة وتوسعتها لتسهيل حركة الحجاج وتقليل الازدحام. كما تم إنشاء واستحداث مساحات استراحة ومناطق خدمات متعددة أسهمت في تحسين تجربة التنقل.

وفي الجانب البيئي، تم تنفيذ مبادرة المشاعر الخضراء بزراعة عشرات آلاف الأشجار لزيادة الرقعة الخضراء وتحسين البيئة المحيطة. كما جرى تعزيز البنية الخدمية عبر أنظمة تبريد ورذاذ حديثة، وتطوير منشآت الإسكان ودورات المياه بما يرفع القدرة الاستيعابية ويقلل فترات الانتظار بشكل كبير. وتستمر أعمال التطوير على مدار العام ضمن خطط مرحلية لا تؤثر على موسم الحج، بهدف بناء منظومة مستدامة أكثر كفاءة وذكاءً. ويعكس هذا النموذج التطور الكبير الذي حققته المملكة في إدارة الحشود وتوظيف التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، لتتحول المشاعر المقدسة إلى مدينة متكاملة تظهر خلال موسم الحج، ثم تختفي بعد انتهائه بعد أداء دورها بكفاءة عالية.