أوضحت الهيئة العامة للنقل أبرز حقوق المستفيدين من خدمات توصيل الطلبات عبر التطبيقات الالكترونية.

وأضافت الهيئة، عبر منصة (إكس)، أن حقوق المستفيدين من تلك التطبيقات تشمل: «تسليم الطلب دون عبث أو استبدال ونقله بنفس الحارة المستلمة ودون أي تاخير».

كذلك تشمل حقوق المستفيدين «الحفاظ على الخصوصية وعدم انتهاكها بأي شكل من الأشكال»، مشيرة إلى أن الإبلاغ عن مخالفات لوائح النقل يتم بالتواصل مع مركز الاتصال الموحد 19929.