تعمل وزارة الإسكان، على قدم وساق بالتعاون مع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، مواصلة فرز ومراجعة اوراق المتقدمين لمشروع 'سكن لكل المصريين 5'، للانتهاء منها في اقرب وقت ممكن، وطرح النتيجة علي الفور للمواطنين الاستعلام عنها، ويستطيع المتقدمين معرفة نتيجة طلباتهم من خلال استخدام الرقم القومي.

ومن جانبها أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، أن فرز الأوراق بدأ من يوم 19 يناير 2025، الماضي، وذلك بعد الانتهاء من رفع الاوراق، مشيرة أنه سيتم إرسال رسائل نصية (SMS) لكل مواطنين قام بالتقديم، لاخطاره بنتائج طلباته، وذلك على أرقام الهواتف المسجلة.

ويمكن للمواطنين المتقدمين علي مشروع سكن لكل المصريين 5، معرفة أسباب رفض أو استبعاد طلباته من خلال، التواصل علي االصفحة الرسمية للصندوق الإسكان الاجتماعي على فيسبوك، أو القيام بزيارة الموقع الإلكتروني للصندوق.

ويمكنك التواصل من خلال منصة الشكاوى والمقترحات.

بالإضافة للاتصال بمركز خدمة العملاء على الأرقام التالية: 5999، 5777، 1188 من أي هاتف محمول، أو 090071117 من أي خط أرضي ويمكن أيضا القيام بزيارة مراكز خدمة العملاء في أجهزة المدن أو مديريات الإسكان المحددة.

في حالة رفض الطلب في سكن لكل المصريين 5، يمكن تقديم تظلم إلكترونيًا من خلال موقع صندوق الإسكان الاجتماعي باتباع الخطوات التالية:

أولا الدخول إلى الموقع الخاص بصندوق الإسكان الاجتماعي، ونقوم باختيار 'تقديم تظلم' من الصفحة الرئيسية، وبعدها إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقم،

ثانيًا نقوم بكتابة رقم طلب الحصول على الشقة، لتقديم الطلب.