يواجه عدد كبير من مستخدمي منصة 'X' (تويتر سابقًا) مشكلة في الوصول إلى حساباتهم، حيث علقوا في حلقات لا نهائية أو تم منعهم من الدخول تمامًا، وذلك بعد أن تحول تغيير أمني إلزامي أجرته الشركة إلى فوضى تقنية.

تعود المشكلة إلى مطالبة المنصة في 24 أكتوبر من المستخدمين الذين يعتمدون على 'مفاتيح المرور' (passkeys) أو مفاتيح الأمان المادية (مثل Yubikeys) للمصادقة الثنائية، بإعادة تسجيلها على النطاق الجديد x.com.

وحذرت 'X' من أن أي شخص لا يقوم بإعادة التسجيل بحلول 10 نوفمبر سيتم منعه من الدخول إلى حسابه.

والآن بعد انقضاء الموعد النهائي، أفاد العديد من المستخدمين، وفق 'تك كرانش'، بأنهم مُنعوا بالفعل من الدخول، وأن عملية إعادة التسجيل نفسها لا تعمل، حيث تظهر لهم رسائل خطأ أو يدخلون في حلقة مفرغة.