كشف استطلاع حديث للمركز السعودي لاستطلاعات الرأي حول توجهات السعوديين في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لعام 2026، عن ارتفاع كبير في معدلات استخدام هذه التقنيات داخل المجتمع السعودي، حيث باتت أدوات الذكاء الاصطناعي جزءًا من الاستخدام اليومي لدى شريحة واسعة من المواطنين.

وشمل الاستطلاع عينة مكونة من 814 مواطنًا سعوديًا من عمر 18 عامًا فأكثر، بهدف رصد أنماط استخدام الذكاء الاصطناعي، والأدوات الأكثر انتشارًا، ومدى تأثير هذه التقنيات على الحياة اليومية وسوق العمل.

وأظهرت النتائج أن 64% من السعوديين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي في عام 2026، مقارنة بـ49% خلال عام 2025، بما يعكس توسع الاعتماد على هذه التقنيات خلال فترة زمنية قصيرة.

وأوضح التقرير أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي يرتفع بين الفئات العمرية الأصغر، كما أن نسبة المستخدمات من الإناث جاءت أعلى من نسبة المستخدمين الذكور، فيما تصدرت منطقتا الرياض والقصيم مناطق المملكة من حيث نسبة المستخدمين.

وعلى مستوى الأدوات الأكثر استخدامًا، جاء ChatGPT في الصدارة بنسبة 87% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي، متقدمًا على Google Gemini الذي جاء بنسبة 54%، بينما جاءت أدوات أخرى مثل Copilot وClaude ضمن قائمة الأدوات المستخدمة بنسب متفاوتة.

وبيّن الاستطلاع أن استخدام الذكاء الاصطناعي أصبح نمطًا متكررًا لدى المستخدمين، إذ أفادت غالبية المستخدمين بأنهم يعتمدون على هذه الأدوات يوميًا أو عدة مرات أسبوعيًا خلال عامي 2025 و2026.

وبحسب النتائج، يستخدم 31% من السعوديين أدوات الذكاء الاصطناعي يوميًا، بينما يستخدمها 44% عدة مرات في الأسبوع، ما يعكس تحول هذه الأدوات إلى جزء من الممارسات اليومية لدى المستخدمين.

وفيما يتعلق بأغراض الاستخدام، تصدرت الاستخدامات الشخصية قائمة دوافع الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بنسبة 48%، تليها أغراض العمل بنسبة 31%، ثم الدراسة بنسبة 22%.

كما كشف التقرير أن 60% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي يعتمدون على الأدوات المدمجة داخل التطبيقات، مقابل 40% لا يستخدمون هذه الأدوات. وتصدرت Meta AI والمساعدات الصوتية مثل Siri وAlexa وGoogle Assistant قائمة الأدوات المدمجة الأكثر استخدامًا.

وأشار الاستطلاع إلى تغير في طريقة استخدام النسخ المختلفة من أدوات الذكاء الاصطناعي، حيث تراجعت نسبة الاعتماد على النسخ المجانية فقط مقارنة بعام 2025، مقابل زيادة استخدام النسخ المجانية والمدفوعة معًا.

وفي جانب تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف، أظهر الاستطلاع أن 30% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي يعتقدون أن وظائفهم الحالية قد تستبدل بهذه التقنيات في المستقبل القريب، بينما لا يرى 70% أن وظائفهم معرضة للاستبدال.

وكان العاملون في المجالات الإدارية والتعليمية الأكثر اعتقادًا بإمكانية تأثر وظائفهم بالذكاء الاصطناعي، مقارنة ببقية المجالات المهنية.

وتعكس نتائج استطلاع عام 2026 تنامي حضور الذكاء الاصطناعي في المجتمع السعودي، سواء من حيث ارتفاع أعداد المستخدمين أو زيادة الاعتماد اليومي على أدواته، مع استمرار النقاش حول تأثير هذه التقنيات على أنماط العمل والوظائف مستقبلًا.