الوقائع الإخباري- شهدت مبادرة وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور بتخصيص رقم 'واتساب' مباشر ومخصص لاستقبال ملاحظات وشكاوى كوادر الوزارة في الميدان تفاعلاً وظيفياً ملحوظاً خلال ساعاتها الأولى.

وتلقى الخط المباشر نحو 1200 رسالة من مختلف المستشفيات والمراكز والمديريات الصحية في المملكة، عكست رغبة الموظفين في إيصال صوتهم وملاحظاتهم حول بيئة العمل بصورة فورية ومباشرة لصانع القرار.

وتضمنت الحصيلة الأولية نحو 70 رسالة ركزت على ملفات حساسة ومعيقات تشغيلية وتجاوزات عامة، حيث خضعت للتحقق والتدقيق المباشر من قبل الفرق المعنية وتوجت باتخاذ حزمة إجراءات تصويبية لمعالجتها دون إبطاء.

وتأتي هذه الخطوة في إطار نهج إداري يعتمد سياسة الباب المفتوح والرقابة المباشرة لكسر الحلقات البيروقراطية والوساطات، بما يمنح الكوادر الصحية ثقة بأن ملاحظاتهم تخضع للمتابعة، وينعكس إيجاباً على جودة الرعاية الطبية المقدمة للمواطنين.