يبحث عدد كبير من المواطنين يوميا عن طريقة دفع مخالفات المرور والحصول على شهادة براءة ذمة، والتي تعد من الوثائق الأساسية لاستكمال إجراءات ترخيص وتجديد السيارات. 

وتتيح الحكومة هذه الخدمة إلكترونيا عبر بوابة الحكومة وموقع نيابة المرور، لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتوفير الوقت والجهد.

توفر النيابة العامة من خلال بوابة الحكومة المصرية خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور وسدادها أو تقديم التظلمات، وذلك عبر الرابط التالي:

https://bit.ly/3aPtbnW

للاستعلام عن مخالفات سيارتك، اتبع الخطوات التالية:

1.الدخول على موقع النيابة العامة لخدمات المرور عبر الرابط أعلاه.

2.اختيار “الاستعلامات”.

3.تحديد نوع الاستعلام: رخص مركبات أو رخص قيادة.

4.اختيار “الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة”.

5.إدخال بيانات اللوحة سواء كانت أرقام فقط أو حروف وأرقام.

6.الضغط على “إجمالي المخالفات” لمعرفة القيمة المستحقة.

بعد الاستعلام عن قيمة المخالفات، يمكن سدادها إلكترونيا باتباع الخطوات التالية:

الدخول على خدمات نيابة المرور عبر بوابة الحكومة المصرية.

اختيار خدمة الدفع.

تحديد وسيلة الدفع سواء إلكترونيا أو الدفع عند الاستلام.

كما يتيح الموقع أيضا خدمة تقديم التظلمات على المخالفات ومتابعة حالة الطلبات المقدمة إلكترونيا.

كيفية دفع مخالفات المرور من خلال فوري

تعد خدمة “فوري” من أكثر الوسائل شيوعا لدفع مخالفات المرور، ويتم ذلك من خلال الدخول على موقع النيابة العامة، ثم التوجه إلى خدمات المرور، واختيار وسيلة الدفع المناسبة.

توفر مكاتب البريد في جميع المحافظات خدمة سداد مخالفات المرور، حيث يتم تقديم البطاقة الشخصية ورخصة السيارة للموظف المختص، والذي يقوم بالكشف عن المخالفات المسجلة وتحديد قيمتها. 

وفي حال عدم وجود مخالفات، يتم سداد قيمة شهادة براءة الذمة.

كما يمكن تقديم تظلم لتخفيض قيمة الرسوم، ويتم إخطار المواطن بنتيجة التظلم عبر رسالة نصية قصيرة تحتوي على تفاصيل الحالة.