قال عبد العزيز الشمسان، الرئيس التنفيذي لمنتدى عالم تجربة العميل، أنَّ المملكة تتفوق على دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مؤشرات تجربة العميل.

وأضاف «الشمسان»، خلال لقائه ببرنامج «الراصد» المذاع على قناة «الإخبارية»، أنَّنا نسعى لإحداث حراك يتماشى مع رؤية المملكة 2030، حيث تصدرت في شتى الصناعات والمعارض القوية التي تستضيفها فضلا عن السياحة، وجميعها مؤشرات على رفع جودة الخدمات في المملكة.

وتابع، أن تقارير بيوت الخبرة بالمنطقة تؤكد تصدر المملكة في مؤشرات المملكة بالشرق الأوسط بشأن رضا العميل حيث تعادل المتوسط العالمي، ونسعى إلى تخطي بعض الدول الأوروبية والآسيوية.