الوقائع الإخبارية: أكد مدير مديرية الموارد البشرية والتطوير المؤسسي في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة، جمال المعايطة، أن المديرية تعمل وفق استراتيجية تطوير مؤسسي شاملة، تنسجم مع رؤية السلطة وتوجهاتها المستقبلية.

وأشار المعايطة، خلال اجتماع للسلطة ترأسه رئيس مجلس المفوضين نايف الفايز، إلى أن الاستراتيجية تركز على بناء منظومة موارد بشرية فاعلة تسهم في رفع كفاءة الأداء، وتحسين بيئة العمل، وتعزيز رضا الموظفين والمتعاملين، إلى جانب تطوير الإجراءات الداخلية بما يدعم التميز المؤسسي والتحول المستدام.

وأوضح أن المديرية نفذت عددا من البرامج التدريبية المتخصصة، استنادا إلى خطط مدروسة تلبي احتياجات الموظفين وتدعم تطوير مهاراتهم الفنية والإدارية، كما أشرفت على دراسة الاحتياجات الفعلية من الكوادر، ووضعت خطط إحلال تضمن استدامة الكفاءات.

وبين أن المديرية أعدت 5 استبانات متخصصة لقياس رضا المتعاملين، شملت المواطنين، والمستثمرين، والسياح، والمنشآت السياحية، إضافة إلى استبانات لتحديد القيم المرجعية لمؤشرات الأداء، ما وفر قاعدة بيانات دقيقة تسهم في توجيه السياسات وتحسين مستوى الخدمات.

وفي مجال التطوير المؤسسي، أوضح المعايطة أن المديرية عملت على تحديث السياسات الإدارية بما ينسجم مع معايير التميز والحوكمة، وتابعت مهمة تحديث مؤشرات الأداء الرئيسية ومواءمتها مع أهداف السلطة، إلى جانب إصدار تقارير دورية تدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

وأكد أن هذه الإنجازات تعد رافدا أساسيا لمسيرة التحول المؤسسي في السلطة، وتسهم في تحقيق تطلعات 'رؤية العقبة 2040'، الرامية إلى ترسيخ مكانة العقبة كمركز ريادي في الإدارة الحديثة والتنمية الشاملة.