في إطار التحديثات الدورية التي تقدمها الشركات لتوضيح أي مستجدات قد تطرأ على خدماتها، أعلنت شركة 'بتروتريد'، التابعة لوزارة البترول، عن توقف مؤقت لخدمة السداد الإلكتروني لفاتورة الغاز الطبيعي.

هذا التوقف يأتي نظرا لانتهاء العام المالي للشركة وبدء أعمال الجرد السنوي، وتأتي هذه الإجراءات في إطار تنظيم العمليات المالية وضمان الدقة في الحسابات، وهو ما قد يؤثر على قدرة العملاء في إجراء المدفوعات عبر الإنترنت لفترة قصيرة.

وفي هذا الصدد، أوضحت شركة 'بتروتريد' في بيانها الرسمي الصادر بتاريخ 26 ديسمبر 2024، أن التوقف المؤقت لخدمة السداد الإلكتروني يعود إلى ضرورة إجراء أعمال الجرد السنوي المتعلق بانتهاء العام المالي للشركة.

ومن المقرر أن يستمر هذا التوقف ابتداءامن اليوم الخميس، 26 ديسمبر 2024، على أن يعود العمل بخدمة السداد الإلكتروني يوم الأحد، 5 يناير 2025، في الساعة 12 صباحا.

وأكدت الشركة أن هذا التوقف لن يؤثر على خدمات أخرى، مثل شحن العدادات مسبقة الدفع، والتي ستستمر بشكل طبيعي دون أي انقطاع.

 رغم توقف خدمة السداد الإلكتروني مؤقتا، تقدم شركة 'بتروتريد' لعملائها عدة طرق سداد إلكتروني يمكن استخدامها في فترات عمل الخدمة، وهي كالتالي:

المحافظ الإلكترونية لشركات الاتصالات:

تطبيق ماي فوري:

يمكن استخدام تطبيق 'ماي فوري' لإتمام عملية السداد بسهولة.

خدمة 'سهل':

تمكن العملاء من دفع الفواتير بشكل ميسر وسريع.

تطبيق إنستاباي:

يوفر تطبيق إنستاباي طريقة آمنة وسريعة لسداد فواتير الغاز الطبيعي.

منافذ شركات التحصيل الإلكتروني:

وهناك العديد من المنافذ المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية مثل:

ويمكن للعملاء زيارة الموقع الرسمي للشركة لإتمام عملية السداد عبر الإنترنت، ويوفر هذا التطبيق للمستخدمين خدمة سداد فواتير الغاز الطبيعي بكل سهولة.

على الرغم من التوقف المؤقت لخدمة السداد الإلكتروني لفاتورة الغاز بسبب إجراءات الجرد السنوي، فإن الشركة قد وضحت الطرق البديلة التي يمكن للعملاء اللجوء إليها لتسديد فواتيرهم. 

ومن المتوقع أن يتم استئناف الخدمة بشكل طبيعي في الخامس من يناير 2025، مما يسهل على المواطنين متابعة سداد فواتيرهم بشكل إلكتروني دون أي مشاكل.

وسوف نرصد لكم طرق تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي، والتي جاءت كالتالي: 

- الموقع الإلكتروني للشركة.

- مندوبو الشركة.

- خدمة العملاء عبر الاتصال بالخط الساخن 17169.

- تطبيق بتروميتر.

- تطبيق الموبايل.

- خدمة IVR على الأرقام التالية: الموبايل '5757'، والأرضي '09000727'.

- خدمة الدفع فوري.

- خدمة الدفع  Bee.

- خدمة أمان.

- خدمات البريد المصري.

- خدمة ضامن.

- الأهلي ممكن.

- مصاري.

- المحفظة الذكية ببنك مصر.

- فودافون كاش.