وظّفت المنظومة الصحية التقنيات الذكية في خدمة ضيوف الرحمن عبر 'روبوت وقاية'، الذي يسهم في تقديم الإرشادات والتوعية الصحية للحجاج بأكثر من 97 لغة، في خطوة تستهدف إيصال الرسائل الصحية لمختلف الجنسيات والثقافات خلال موسم حج 1447هـ، وذلك ضمن مسارات الابتكار لتعزيز جودة الخدمات الصحية، انسجامًا مع مستهدفات برنامج تحول القطاع الصحي وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المنبثقَين من رؤية المملكة 2030.

ويقدم 'روبوت وقاية' محتوى توعويًا وإرشاديًا للحجاج على مدار الساعة، يشمل التوعية بطرق الوقاية من الإجهاد الحراري والإصابات، والإرشادات المرتبطة بالحفاظ على الصحة العامة أثناء أداء المناسك، إلى جانب نشر الممارسات الصحية السليمة، وجرى توزيع الروبوتات في المواقع الحيوية، وهي: (ساحات المسجد النبوي وساحات مسجد قباء بالمدينة المنورة، ومحطة القطار بمكة المكرمة، إضافة إلى صالة الحجاج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة).

ويعكس توظيف 'روبوت وقاية' والتقنيات الذكية في التوعية الصحية لملايين الحجاج، مستوى التقدم الذي وصلت إليه المملكة في إدارة الخدمات الصحية خلال التجمعات البشرية الكبرى، بما يعزز مكانتها العالمية الرائدة في مجال طب الحشود، عبر منظومة صحية متكاملة تجمع الابتكار وسرعة الاستجابة وكفاءة الرعاية المقدمة لضيوف الرحمن.