حقق ديوان المظالم طفرة تشغيلية خلال عام 2025م تعكس كفاءة الأداء، حيث نفذ مركز إدارة العمليات القضائية أكثر من 5 ملايين إجراء قضائي متنوع.

وشملت العمليات المنفذة قيد وإحالة الطلبات وتسليم الأحكام النهائية، بالإضافة إلى معالجة كافة الإجراءات التشغيلية المرتبطة بسير العمل اليومي داخل المحاكم الإدارية.

وسجل المركز ما يزيد عن 359 ألف عملية تواصل مع المستفيدين عبر المنصات الرقمية، مما ساهم في تحسين تجربة المراجعين وتيسير الوصول للخدمات.

وتعكس فاعلية قنوات الاتصال التزام الديوان بدعم التواصل المستمر مع مستفيدي القضاء الإداري، وتوفير كافة السبل الممكنة لإنهاء الإجراءات القانونية بكل يسر.

ويعتمد مركز العمليات على منظومة متكاملة لتحليل البيانات ومتابعة سير الإجراءات، مما يسهم في رفع كفاءة الإنجاز وتحقيق أعلى معايير الجودة القضائية.

وتمثل كفاءة التشغيل ركيزة أساسية في استدامة منظومة العدالة، وضمان سرعة الفصل في القضايا بما يحقق مستهدفات التطوير الشامل داخل المرفق القضائي.