كريتر سكاي/خاص:

يشكو مشتركو خدمة الإنترنت «عدن نت» في العاصمة عدن من تراجع ملحوظ في مستوى الخدمة منذ صباح أمس، وسط شكاوى من ضعف الاتصال والانقطاع، الأمر الذي تسبب في تعطيل أعمال عدد من المشتركين وإرباك مراسلاتهم وتواصلهم.

وقال مشتركون إن تدهور الخدمة مستمر دون استجابة واضحة من الشركة أو توضيحات بشأن أسباب المشكلة وموعد معالجتها، معربين عن استيائهم من استمرار ضعف جودة الإنترنت وعدم تحسن مستوى الخدمة.

وأشاروا إلى أن الانقطاع وضعف الاتصال أثّرا على إنجاز أعمالهم اليومية، لا سيما لدى الأشخاص والشركات الذين يعتمدون على الإنترنت في التواصل وإنجاز معاملاتهم.

وطالب المشتركون إدارة «عدن نت» بسرعة توضيح أسباب التدهور والعمل على إصلاح الخلل وتحسين جودة الخدمة، إلى جانب التجاوب مع شكاوى المستخدمين، بما يضمن استقرار الاتصال وتلبية احتياجات المشتركين.

من/محمد عبدالواسع