لم يعد الكذب في عصرنا يحتاج إلى صحيفة أو محطة تلفزيونية أو مؤسسة إعلامية حتى ينتشر. يكفي شخص يمتلك هاتفاً وحساباً على مواقع التواصل الاجتماعي، ويكتب خبراً مثيراً أو ينشر صورة مفبركة أو ينسب مقولة إلى شخصية مشهورة، حتى تبدأ الأكذوبة رحلتها بين آلاف الناس، وربما الملايين. لكن الأخطر من الأكاذيب الفردية هو التضليل المنظم الذي تمارسه شبكات من الحسابات الوهمية والمنسقة، فيما يُعرف بالجيوش الإلكترونية أو الذباب الإلكتروني، بهدف التأثير في الرأي العام وتشويه الأشخاص وتزييف الحقائق.

أحياناً تقرأ منشوراً سياسياً أو تاريخياً أو دينياً أو علمياً، فتجد لغته قوية، وتفاصيله مثيرة، وأسلوبه مقنعاً، وربما يتضمن أسماء وتواريخ وأرقاماً تبدو دقيقة. لكن كل ذلك لا يثبت صحته. فالكذبة المحكمة قد تبدو أكثر إقناعاً من الحقيقة، خصوصاً عندما توافق آراءنا ومواقفنا ومشاعرنا. وهنا تكمن المشكلة الحقيقية: نحن لا نصدق الأخبار دائماً لأنها صحيحة، بل نصدق بعضها لأننا نحب أن تكون صحيحة.

ولهذا أقدم نصيحة أعتبرها من أهم قواعد التعامل مع الإنترنت: لا تصدق أي منشور لمجرد أنه أعجبك أو أقنعك، بما في ذلك منشوراتي أنا شخصياً. لا تمنح أحداً حصانة من التدقيق، مهما كانت ثقافته أو شهرته أو مكانته. فالعقل النقدي لا يعني أن تشك في كل شيء إلى الأبد، وإنما أن تطلب دليلاً قبل أن تمنح ثقتك لأي ادعاء.

وتزداد خطورة التضليل عندما تدخل الجيوش الإلكترونية على الخط. فهذه الشبكات لا تكتفي بنشر الأكاذيب، بل قد تعمل بصورة منظمة على تكرار الرواية نفسها عبر مئات الحسابات، وصناعة وسوم مصطنعة، وتضخيم أحداث صغيرة، واقتطاع تصريحات من سياقها، وإعادة نشر صور قديمة باعتبارها جديدة. وقد تستخدم حسابات تنتحل شخصيات حقيقية أو أسماء مستعارة لإيهام الجمهور بأن رأياً معيناً يحظى بتأييد شعبي واسع.

ومن أخطر أساليب هذه الشبكات حملات التشويه والاغتيال المعنوي. فقد تستهدف صحافياً أو مفكراً أو ناشطاً أو شخصية عامة، وتنشر عنه اتهامات بلا أدلة، ثم تعيد الحسابات المرتبطة بها تداول الاتهامات حتى يظن المتابع أن كثرة تكرارها دليل على صحتها. وقد تتحول الإشاعة إلى ما يشبه الحقيقة في أذهان الناس، بينما لا يوجد وراءها سوى مصدر واحد اختلقها وشبكة ضخمتها.

وهنا يجب الانتباه إلى حقيقة مهمة: ليس كل من يختلف معك في الرأي ذباباً إلكترونياً، وليس كل حساب مجهول جزءاً من جيش منظم. الاتهام نفسه يحتاج إلى دليل، وإلا أصبحنا نمارس التضليل الذي نحذر منه. العلامة المهمة ليست مجرد كثرة التعليقات، وإنما وجود مؤشرات موثقة على التنسيق المصطنع والسلوك الخادع.

وقد زاد الذكاء الاصطناعي من تعقيد المشكلة، فأصبح بالإمكان إنتاج صور واقعية لأحداث لم تقع، ومقاطع صوتية تقلد أصوات أشخاص معروفين، وفيديوهات مزيفة تجعل إنساناً يبدو وكأنه قال أو فعل شيئاً لم يحدث. وهكذا لم يعد السؤال مقتصراً على صحة الكلام المكتوب، بل أصبح يشمل صحة الصورة والصوت والفيديو أيضاً.

ومع ذلك، فإن التكنولوجيا نفسها التي تُستخدم في التضليل يمكن أن تساعدنا على كشفه. تستطيع اليوم نسخ أي منشور مشكوك فيه، ووضعه في تطبيق ذكاء اصطناعي مثل تشات جي بي تي، ثم تطلب منه تحديد الادعاءات الواردة فيه، والبحث عن مصادر موثوقة تؤيدها أو تنفيها، والتمييز بين المعلومات الصحيحة والخاطئة والمعلومات التي لا تتوافر أدلة كافية لحسمها.

لكن انتبه: الذكاء الاصطناعي ليس معصوماً من الخطأ، وقد يخترع مراجع أو يقدم معلومات غير دقيقة بثقة كبيرة. ولذلك فإن طلب نسبة مئوية لصحة المنشور قد يعطيك رقماً مضللاً لا يستند إلى معيار علمي. الأفضل أن تطلب منه أدلة وروابط للمصادر الأصلية، وأن تتحقق من أنها موجودة وتؤيد الاستنتاج بالفعل. فلا يجوز أن نستبدل التصديق الأعمى للبشر بالتصديق الأعمى للآلة.

وليس الحديث عن الجيوش الإلكترونية مجرد مبالغة. فقد وثق باحثون في جامعة أكسفورد، في تقرير نُشر عام 2021، أدلة على استخدام حملات تضليل وتلاعب إعلامي منظم في 76 دولة خلال عام 2020. وشملت الأساليب حملات التشويه والمضايقات الإلكترونية وصناعة التأييد المصطنع.

وفي دراسة نشرها باحثون من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في مجلة «ساينس» عام 2018، بعد تحليل نحو 126 ألف قصة إخبارية على تويتر، وجدوا أن الأخبار الكاذبة كانت أكثر احتمالاً لإعادة النشر بنسبة 70% مقارنة بالأخبار الصحيحة في البيانات المدروسة. والمثير أن البشر أنفسهم، وليس الحسابات الآلية وحدها، كانوا وراء هذا التفوق في الانتشار.

خذ مثالاً على صورة تُنشر باعتبارها توثق مظاهرة حدثت اليوم، ثم يتبين بالبحث العكسي أنها التُقطت قبل سنوات في بلد آخر. الصورة حقيقية، لكن الرواية المصاحبة لها كاذبة. أو تصريح يُقتطع من مقابلة طويلة لتغيير معناه، ثم تتناقله عشرات الحسابات بالصياغة نفسها حتى يبدو خبراً مؤكداً.

والأمر نفسه ينطبق على المقولات المنسوبة إلى الفلاسفة والمفكرين والزعماء. كم مرة قرأنا عبارة تبدأ بقولهم: قال أينشتاين، أو قال أفلاطون، أو قال تشرتشل، دون ذكر كتاب أو خطاب أو وثيقة أصلية؟ كثير من الاقتباسات المتداولة مشكوك في نسبتها، وبعضها مختلق. لذلك اسأل دائماً عن المصدر الأول، لا عن عدد المواقع التي كررت العبارة.

ولا تحتاج إلى أن تكون خبيراً حتى تواجه هذا التضليل. ابحث عن المصدر الأصلي، وقارن المعلومات بمصادر مستقلة، واستخدم البحث العكسي للصور، واستعن بالذكاء الاصطناعي لفحص الادعاءات، ثم راجع الأدلة بنفسك. فقد أظهرت أبحاث جامعة ستانفورد أن مدققي المعلومات المحترفين يتفوقون في كشف المصادر المضللة لأنهم يبحثون خارج الموقع المشكوك فيه، بدلاً من الاكتفاء بما يقوله عن نفسه.

وأخيراً، لا تجعل إعجابك بشخص سبباً لتصديقه، ولا كراهيتك لآخر سبباً لتكذيبه. ولا تسمح للجيوش الإلكترونية بأن تفكر نيابة عنك أو تحدد من تحب ومن تكره. فالحقيقة لا تُقاس بعدد الإعجابات والتعليقات، ولا تتحول الأكذوبة إلى حقيقة مهما تكررت.

تذكر دائماً أن أخطر ما تفعله الجيوش الإلكترونية ليس نشر الأكاذيب وحدها، بل تحويل الناس العاديين إلى أدوات لنشرها دون أن يشعروا. فلا تكن جندياً مجانياً في جيش التضليل، ولا تجعل إصبعك الذي يضغط زر المشاركة أسرع من عقلك الذي يسأل عن الدليل.