قامت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية بجولة مفاجئة اليوم إلى المركز التكنولوجي بحي عابدين لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث استمعت مباشرة إلى شكواهم ووجهت بحلول عاجلة.

توجيهات الوزيرة:

تواجد رئيس الحي يوميًا بالمركز لاستقبال شكاوى المواطنين.

تعليق الأوراق المطلوبة لكل خدمة بشكل واضح لتجنب إهدار وقت المواطنين.

توفير موظف بديل عند غياب أي مسئول لمنع تعطيل المصالح.

محاسبة المقصرين في أداء مهامهم أو من يتسبب في تأخير الخدمات.

إجراءات متابعة:

تواجد قطاع التفتيش بالحي طوال اليوم لإعداد تقرير عاجل.

مرور الأمانة الفنية لتراخيص المحال العامة لحل أي عقبات.

وقالت الوزيرة للموظفين: 'عايزين نريح الناس.. مش هنوقف الدنيا علشان موظف غايب! وضحوا المستندات المطلوبة من الأول ويسروا الإجراءات.'