الوقائع الإخباري ـ في وقت بات فيه نشر القضايا المجتمعية عبر منصات التواصل الاجتماعي يتم بصورة عشوائية في كثير من الأحيان، يبرز برنامج «آزِر» بوصفه تجربة إعلامية مجتمعية تسعى إلى كسر القالب التقليدي في تناول القضايا المعيشية، من خلال منهجية مهنية تضع معالجة المشكلة في مقدمة الأولويات، بدلاً من الاكتفاء بعرضها أمام الجمهور.

ونجحت الإعلامية رنيم عابدين، من خلال هذه المبادرة الإنسانية، في توظيف الفضاء الرقمي لخدمة الإنسان، مقدمةً نموذجاً يعيد تعريف دور الإعلام الرقمي، وينقل الكاميرا من مجرد أداة لرصد المعاناة وسرد الحكايات إلى وسيلة فاعلة تسهم في إيجاد حلول مباشرة للقضايا المجتمعية، وإحداث أثر مستدام ينعكس إيجاباً على حياة الأفراد.

وانطلقت حلقات برنامج «آزِر» تحت شعار «إعلام من أجل الإنسان» عبر المنصات الرقمية في تشرين الأول الماضي، وهو من فكرة وإعداد وتقديم رنيم عابدين، وإخراج محمد دياب، ويستند إلى منهجية إنسانية ومهنية تقوم على العمل لتلبية احتياجات الحالات الإنسانية وإيجاد حلول لمشكلاتها المعيشية والصحية والاجتماعية قبل تصويرها ونشر قصصها للجمهور.

وقالت الإعلامية رنيم عابدين إن برنامج «آزِر» يركز على معالجة الحالات الإنسانية والمساهمة في تلبية احتياجات الناس، انطلاقاً من هدف أساسي يتمثل في صون كرامة الإنسان، وعدم تحويل معاناته إلى مادة عاطفية لاستدرار التعاطف أو انتظار تفاعل المتابعين، مشيرة إلى أن الحلقة المصورة تأتي لاحقاً بوصفها توثيقاً للنجاح وثمرة للتضامن المجتمعي.

وأضافت أن البرنامج نجح منذ انطلاقته في الوصول إلى فئات مجتمعية متعددة في مختلف محافظات المملكة، ولا سيما في مناطق الأغوار والأرياف والمناطق الأقل حظاً، حيث تنوعت القضايا التي تعامل معها بين تحقيق أمنيات إنسانية قد تبدو بسيطة، لكنها تمثل أحلاماً كبيرة لأصحابها.

وأوضحت أن تدخلات البرنامج تشمل تحسين الظروف المعيشية والسكنية للأسر المتعففة، وتوفير المستلزمات الصحية والتعليمية والتنموية التي تساعد الأفراد على تجاوز ظروفهم الصعبة وتعزز قدرتهم على الاعتماد على الذات، بما يحوّل المحتوى المنشور إلى قصص أمل تحققت نتائجها على أرض الواقع.

وتستند عابدين في تجربتها إلى مسيرة مهنية في العمل الصحفي والإنتاج التلفزيوني، اكتسبت خلالها خبرة في إعداد التحقيقات الصحفية والبرامج الإنسانية عبر قنوات محلية ودولية، إلى جانب تجارب سابقة في إعداد وتقديم برامج مجتمعية وإنسانية.

وقالت إن هذه الخبرة شكلت أساساً لإطلاق مشروع «آزِر»، الذي يمثل انتقالاً نحو صناعة محتوى رقمي هادف يتجاوز الاستهلاك السريع للمحتوى، ويرسخ مفهوم المسؤولية المجتمعية.

وفيما يتعلق بالتعاون مع المؤسسات، بينت عابدين أن البرنامج يعمل بوصفه منصة للتنسيق المجتمعي، تربط أصحاب الاحتياجات بالجهات القادرة على الاستجابة، من خلال بناء شراكات مع الجمعيات الخيرية ومؤسسات المجتمع المدني والقطاع الخاص.

وأكدت أن البرنامج يحافظ على استقلاليته المهنية والإنسانية، ولا يعمل كجهة لجمع التبرعات أو يتقاضى عمولات مقابل المساعدات، إذ يقتصر دوره على التنسيق والربط بين الأطراف، وتعزيز تكامل الأدوار، وتوثيق أثر الحلول المقدمة ميدانياً.

وأشارت إلى أن البرنامج يولي الجانب الفني والبصري اهتماماً خاصاً، من خلال توظيف المخرج محمد دياب لغة سينمائية تراعي خصوصية أصحاب القصص وتحفظ كرامتهم دون مبالغة، مع إبراز جمال البيئة الأردنية وتنوع مناطقها وقراها، باعتبار المكان جزءاً أصيلاً من الحكاية الوطنية والإنسانية.

وترى عابدين أن تجربة «آزِر» تؤكد قدرة الإعلام الرقمي الأردني على التحول إلى أداة تنموية فاعلة، تجعل من الكاميرا نقطة انطلاق نحو الحل، وتسهم في فتح قنوات حقيقية للتكافل والتعاون بين أفراد المجتمع ومؤسساته.