×



klyoum.com
egypt
مصر  ١٤ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ١٤ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» الدستور»

"الصحة" تتعامل مع 99% من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024

الدستور
times

نشر بتاريخ:  الأربعاء ٨ كانون الثاني ٢٠٢٥ - ١٤:٤٢

الصحة تتعامل مع 99 من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024

"الصحة" تتعامل مع 99% من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024

اخبار مصر

موقع كل يوم -

الدستور


نشر بتاريخ:  ٨ كانون الثاني ٢٠٢٥ 

أعلنت وزارة الصحة والسكان، عن الاستجابة والتعامل مع 99% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين التابعة لوزارة الصحة والسكان، وذلك خلال عام كامل (في الفترة من 1 يناير حتى 31 ديسمبر 2024).

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين بلغ 90 ألفا و180 شكوى، حيث تم التعامل مع 88 ألفا و934 شكوى منها وحلها، وجار التعامل مع 1247 شكوى، مؤكدًا التنسيق الدائم بين وزارة الصحة والسكان ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، ما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

وأضاف 'عبدالغفار'، في بيان، اليوم الأربعاء، أن الشكاوى والطلبات تضمنت طلبات 'العلاج، النقل والتكليف، مستحقات العاملين، التعيين، ضد العاملين، مخاطر البيئة والصيدليات، الكشف الطبي واللجان الطبية، التراخيص والمستخرجات'، فضلًا عن شكاوى الوحدات والمراكز الصحية والمقترحات.

ولفت إلى الاستجابة والتعامل مع 97.09% من الشكاوى الواردة للهيئة العامة للمستشفيات التعليمية، و99.07% للشكاوى الواردة للهيئة العامة للتأمين الصحي، و99.51% من الشكاوى الواردة لهيئة الإسعاف المصرية، و98.38% من الشكاوى الواردة للمؤسسة العلاجية، و93.45% من الشكاوى الواردة لأمانة المراكز الطبية المتخصصة، و98.01% من الشكاوى الواردة للهيئة العامة للرعاية الصحية.

ومن جهته؛ أشار مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين، حسن مدين، إلى تنفيذ 20 دورة تدريبية متخصصة لصقل مهارات العاملين بإدارة خدة المواطنين، وتدريبهم للعمل على حل مشكلات المواطنين بالمحافظات ورفع كفاءة العاملين بالإدارة على مستوى مختلف محافظات الجمهورية، وذلك في إطار حرص الوزارة على تنمية مهارات ورفع كفاءة العنصر البشري من العاملين بصفة مستمرة، بما يخدم المنظومة الصحية ويعود بالإيجاب على مصلحة المريض.

وأشار 'مدين'، إلى التعامل وإنجاز الشكوى في مدة أقصاها 72 ساعة، حرصًا على رفع معدلات رضاء المواطنين، مشيرًا إلى التعاون الدائم والفعال بين إدارات خدمة المواطنين بالقطاعات والهيئات ومديريات الشئون الصحية بجميع المحافظات.

الصحة تتعامل مع 99 من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024
موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

عبدالرحمن البشاري: مصر قلب العروبة النابض في دعم القضية الفلسطينية

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
14

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2113 days old | 1,052,696 Egypt News Articles | 19,087 Articles in Aug 2025 | 319 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 2 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



 الصحة تتعامل مع 99 من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024 - eg
الصحة تتعامل مع 99 من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

زعماء على المقاس: كيف تخضع الدولة العميقة زعماء العرب لأجندة السيطرة العالمية - iq
زعماء على المقاس: كيف تخضع الدولة العميقة زعماء العرب لأجندة السيطرة العالمية

منذ ٠ ثانية


اخبار العراق

إعادة فتح الطريق الزراعي بالبحيرة عقب انقلاب سيارة وقود واشتعالها - eg
إعادة فتح الطريق الزراعي بالبحيرة عقب انقلاب سيارة وقود واشتعالها

منذ ثانية


اخبار مصر

عاجل الجنيه ينتعش.. تدفقات أجنبية واستثمارات كويتية مرتقبة وراء تراجع الدولار - eg
عاجل الجنيه ينتعش.. تدفقات أجنبية واستثمارات كويتية مرتقبة وراء تراجع الدولار

منذ ثانية


اخبار مصر

 عوضني .. عثمان أبو بكر يعلق على بيان نادي الهلال - sa
عوضني .. عثمان أبو بكر يعلق على بيان نادي الهلال

منذ ثانية


اخبار السعودية

برج الأسد.. حظك اليوم الخميس 10 أبريل 2025: تقدير مبكر - eg
برج الأسد.. حظك اليوم الخميس 10 أبريل 2025: تقدير مبكر

منذ ثانية


اخبار مصر

باقي على اللقب تكة يا عميد - sa
باقي على اللقب تكة يا عميد

منذ ثانيتين


اخبار السعودية

دارة الشعراء الأردنيين تنتخب هيئتها الإدارية الجديدة - jo
دارة الشعراء الأردنيين تنتخب هيئتها الإدارية الجديدة

منذ ثانيتين


اخبار الاردن

حماس تعيد حفر الأنفاق وتستعد لهجوم مباغت وجيش الاحتلال في أضعف حالاته.. تقرير عسكري إسرائيلي يحذر من تكرار طوفان الأقصى - eg
حماس تعيد حفر الأنفاق وتستعد لهجوم مباغت وجيش الاحتلال في أضعف حالاته.. تقرير عسكري إسرائيلي يحذر من تكرار طوفان الأقصى

منذ ثانيتين


اخبار مصر

رئيس الوزراء القطري يبحث في واشنطن ملفات المنطقة - qa
رئيس الوزراء القطري يبحث في واشنطن ملفات المنطقة

منذ ثانيتين


اخبار قطر

 تريلا محملة بمسحوق غسيل .. التحريات تكشف تفاصيل حادث الطريق الأوسطي - eg
تريلا محملة بمسحوق غسيل .. التحريات تكشف تفاصيل حادث الطريق الأوسطي

منذ ثانيتين


اخبار مصر

إيران: الحاويات المتضررة في ميناء رجائي كانت تحتوي على مواد كيمياوية - eg
إيران: الحاويات المتضررة في ميناء رجائي كانت تحتوي على مواد كيمياوية

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

أستاذ استثمار: مشروع رأس الحكمة نقلة نوعية في الاقتصاد المصري وباب للاستثمارات الضخمة - eg
أستاذ استثمار: مشروع رأس الحكمة نقلة نوعية في الاقتصاد المصري وباب للاستثمارات الضخمة

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

 صحة غزة : ارتفاع حصيلة الشهداء في قطاع غزة إلى 51,065 - jo
صحة غزة : ارتفاع حصيلة الشهداء في قطاع غزة إلى 51,065

منذ ٣ ثواني


اخبار الاردن

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل