×



klyoum.com
egypt
مصر  ٩ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ٩ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» الدستور»

"الصحة" تتعامل مع 99% من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024

الدستور
times

نشر بتاريخ:  الأربعاء ٨ كانون الثاني ٢٠٢٥ - ١٤:٤٢

الصحة تتعامل مع 99 من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024

"الصحة" تتعامل مع 99% من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024

اخبار مصر

موقع كل يوم -

الدستور


نشر بتاريخ:  ٨ كانون الثاني ٢٠٢٥ 

أعلنت وزارة الصحة والسكان، عن الاستجابة والتعامل مع 99% من الشكاوى الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، بالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين التابعة لوزارة الصحة والسكان، وذلك خلال عام كامل (في الفترة من 1 يناير حتى 31 ديسمبر 2024).

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن إجمالي عدد الشكاوى الواردة لإدارة خدمة المواطنين بلغ 90 ألفا و180 شكوى، حيث تم التعامل مع 88 ألفا و934 شكوى منها وحلها، وجار التعامل مع 1247 شكوى، مؤكدًا التنسيق الدائم بين وزارة الصحة والسكان ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، ما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

وأضاف 'عبدالغفار'، في بيان، اليوم الأربعاء، أن الشكاوى والطلبات تضمنت طلبات 'العلاج، النقل والتكليف، مستحقات العاملين، التعيين، ضد العاملين، مخاطر البيئة والصيدليات، الكشف الطبي واللجان الطبية، التراخيص والمستخرجات'، فضلًا عن شكاوى الوحدات والمراكز الصحية والمقترحات.

ولفت إلى الاستجابة والتعامل مع 97.09% من الشكاوى الواردة للهيئة العامة للمستشفيات التعليمية، و99.07% للشكاوى الواردة للهيئة العامة للتأمين الصحي، و99.51% من الشكاوى الواردة لهيئة الإسعاف المصرية، و98.38% من الشكاوى الواردة للمؤسسة العلاجية، و93.45% من الشكاوى الواردة لأمانة المراكز الطبية المتخصصة، و98.01% من الشكاوى الواردة للهيئة العامة للرعاية الصحية.

ومن جهته؛ أشار مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين، حسن مدين، إلى تنفيذ 20 دورة تدريبية متخصصة لصقل مهارات العاملين بإدارة خدة المواطنين، وتدريبهم للعمل على حل مشكلات المواطنين بالمحافظات ورفع كفاءة العاملين بالإدارة على مستوى مختلف محافظات الجمهورية، وذلك في إطار حرص الوزارة على تنمية مهارات ورفع كفاءة العنصر البشري من العاملين بصفة مستمرة، بما يخدم المنظومة الصحية ويعود بالإيجاب على مصلحة المريض.

وأشار 'مدين'، إلى التعامل وإنجاز الشكوى في مدة أقصاها 72 ساعة، حرصًا على رفع معدلات رضاء المواطنين، مشيرًا إلى التعاون الدائم والفعال بين إدارات خدمة المواطنين بالقطاعات والهيئات ومديريات الشئون الصحية بجميع المحافظات.

الصحة تتعامل مع 99 من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024
موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

رئيس جهاز حماية المستهلك يتابع جهود خفض أسعار السلع مع محافظ الجيزة ورئيس الغرفة التجارية

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
27

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2109 days old | 1,044,294 Egypt News Articles | 10,685 Articles in Aug 2025 | 0 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 22 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



 الصحة تتعامل مع 99 من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024 - eg
الصحة تتعامل مع 99 من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية الموحدة خلال 2024

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

وزير المالية: ستكون بورصة دمشق شركة خاصة ومركزا حقيقيا لتطوير الاقتصاد - sy
وزير المالية: ستكون بورصة دمشق شركة خاصة ومركزا حقيقيا لتطوير الاقتصاد

منذ ٠ ثانية


اخبار سوريا

عبود: النقابة ستطلق برنامجا إلكترونيا لمنع الغش والتلاعب بقطاع تذاكر السفر - lb
عبود: النقابة ستطلق برنامجا إلكترونيا لمنع الغش والتلاعب بقطاع تذاكر السفر

منذ ٠ ثانية


اخبار لبنان

العبداللات: الأردن رسم نهجا تدريجيا في ترسيخ دعائم الدولة الحديثة - jo
العبداللات: الأردن رسم نهجا تدريجيا في ترسيخ دعائم الدولة الحديثة

منذ ثانية


اخبار الاردن

سلاح الجو الملكي ينفذ طلعات جوية لرصد اي محاولات اختراق - jo
سلاح الجو الملكي ينفذ طلعات جوية لرصد اي محاولات اختراق

منذ ثانية


اخبار الاردن

أسد يهاجم عاملا خلال عرض سيرك في طنطا.. ونقله للمستشفى تفاصيل مثيرة - eg
أسد يهاجم عاملا خلال عرض سيرك في طنطا.. ونقله للمستشفى تفاصيل مثيرة

منذ ثانية


اخبار مصر

بشريات سارة لجميع سكان الخرطوم - sd
بشريات سارة لجميع سكان الخرطوم

منذ ثانية


اخبار السودان

أمريكا تحذر سفن النفط من التعامل مع مليشيا الحوثي - ye
أمريكا تحذر سفن النفط من التعامل مع مليشيا الحوثي

منذ ثانية


اخبار اليمن

مرضى السرطان في تعز.. تزايد ملحوظ ووجع لا يحتمل ( تقرير خاص ) - ye
مرضى السرطان في تعز.. تزايد ملحوظ ووجع لا يحتمل ( تقرير خاص )

منذ ثانيتين


اخبار اليمن

وفاة والدة يوسف الخال - eg
وفاة والدة يوسف الخال

منذ ثانيتين


اخبار مصر

الحجاج يؤدون رمي الجمرات في أول أيام عيد الأضحى - kw
الحجاج يؤدون رمي الجمرات في أول أيام عيد الأضحى

منذ ثانيتين


اخبار الكويت

لأول مرة في تاريخ المنظومة.. التعليم العالي : بدء تنفيذ السياسة الوطنية للابتكار المستدام - eg
لأول مرة في تاريخ المنظومة.. التعليم العالي : بدء تنفيذ السياسة الوطنية للابتكار المستدام

منذ ثانيتين


اخبار مصر

ميتا تتفاوض على الاستثمار في شركة سكيل إيه.آي للذكاء الاصطناعي - ye
ميتا تتفاوض على الاستثمار في شركة سكيل إيه.آي للذكاء الاصطناعي

منذ ٣ ثواني


اخبار اليمن

آخر تحديث لسعر الدولار اليوم الاثنين 9-6-2025 أمام الجنيه المصرى - eg
آخر تحديث لسعر الدولار اليوم الاثنين 9-6-2025 أمام الجنيه المصرى

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

بعد إلغاء شهادة الحلال.. الزراعة: لدينا أليات للكشف على جودة الألبان المستوردة - eg
بعد إلغاء شهادة الحلال.. الزراعة: لدينا أليات للكشف على جودة الألبان المستوردة

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

 معلومات الوزراء : تقدم ملحوظ في ترتيب مصر بمسح الموازنة المفتوحة - eg
معلومات الوزراء : تقدم ملحوظ في ترتيب مصر بمسح الموازنة المفتوحة

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

 تدمير إنسانة بضغطة زر .. مجدي الجلاد يعلق على أزمة فيديو هدير عبدالرازق - eg
تدمير إنسانة بضغطة زر .. مجدي الجلاد يعلق على أزمة فيديو هدير عبدالرازق

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

تقرير اقتصادي: سياسات ترامب ستجعل الذهب أكثر بريقا - eg
تقرير اقتصادي: سياسات ترامب ستجعل الذهب أكثر بريقا

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

محافظة الجيزة تزيل 1200 حالة إشغال للمقاهي والكافيهات بشارعي المريوطية واللبيني - eg
محافظة الجيزة تزيل 1200 حالة إشغال للمقاهي والكافيهات بشارعي المريوطية واللبيني

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

رئيس جامعة الدلتا يرأس مجلس كلية تكنولوجيا الصناعة والطاقة - eg
رئيس جامعة الدلتا يرأس مجلس كلية تكنولوجيا الصناعة والطاقة

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

رفع 420 طن قمامة ومخلفات صلبة من شوارع وميادين الإسماعيلية - eg
رفع 420 طن قمامة ومخلفات صلبة من شوارع وميادين الإسماعيلية

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

عضو بالكونغرس يبيع سيارته: كلما قدتها أتذكر ماسك - sy
عضو بالكونغرس يبيع سيارته: كلما قدتها أتذكر ماسك

منذ ٥ ثواني


اخبار سوريا

بيراميدز يتوج بلقب دوري أبطال أفريقيا للمرة الأولى في تاريخه - sa
بيراميدز يتوج بلقب دوري أبطال أفريقيا للمرة الأولى في تاريخه

منذ ٥ ثواني


اخبار السعودية

نتائج منافسات اليوم الثاني لبطولة كأس العالم لرماية المسدس والبندقية والخرطوش - eg
نتائج منافسات اليوم الثاني لبطولة كأس العالم لرماية المسدس والبندقية والخرطوش

منذ ٥ ثواني


اخبار مصر

أبو شامة: كل أجهزة الدولة تعمل على الدفع بمجال حقوق الإنسان للأمام - eg
أبو شامة: كل أجهزة الدولة تعمل على الدفع بمجال حقوق الإنسان للأمام

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

ميقاتي: لتجاوز الخلافات في طرابلس والتنوع ضروري للعمل البلدي - lb
ميقاتي: لتجاوز الخلافات في طرابلس والتنوع ضروري للعمل البلدي

منذ ٦ ثواني


اخبار لبنان

ديانا حداد تشكر جمهورها بعد إجرائها عملية جراحية - xx
ديانا حداد تشكر جمهورها بعد إجرائها عملية جراحية

منذ ٦ ثواني


لايف ستايل

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل