أعلنت شركة «جوجل» إطلاق حزمة تحديثات جديدة عبر ميزة البحث التحاوري «AI Mode»، تتيح للمستخدمين تتبع أسعار رحلات الطيران وحجز الفنادق مباشرةً، إلى جانب احتساب تكاليف الإقامة والسفر بنقاط المكافآت والأميال الجوية، في خطوة تستهدف تمكين الأداة التفاعلية لتصبح وكيل سفر رقمي يتولى إدارة مراحل التخطيط والحجز الفعلي عوضًا عن الاكتفاء بجمع المعلومات.

وفي تفاصيل خدمة الطيران، بات بمقدور المستخدمين وصف تفضيلات ومواعيد سفرهم للأداة التي تتولى عرض أفضل الخيارات والأسعار المحدثة من أكثر من 300 شركة طيران وموقع حجوزات، مع إمكانية تفعيل خاصية تتبع الأسعار لتلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني فور انخفاض القيمة، وهي ميزة دخلت حيز التشغيل الفعلي في أكثر من 180 دولة حول العالم.

وبالتوازي مع تسهيلات الطيران، تتيح المنصة استكشاف الفنادق وحجزها عبر محادثة تفاعلية تستعرض خيارات الإقامة والتقييمات، ليتاح بعدها إتمام الحجز بالضغط على خيار «المتابعة على جوجل» عبر منصات وشركات فندقية شريكة تشمل «بوكينج دوت كوم» و«إكسبيديا» و«ماريوت» و«هيلتون»، مع سداد القيمة عبر خدمة «جوجل باي»، مع إسناد إدارة الحجز وخدمة العملاء للمنصات الفندقية الشريكة.

وعلاوة على خيارات الدفع التقليدية، دشنت «جوجل» ميزة عالمية تمكن المسافرين من معرفة عدد النقاط أو الأميال المطلوبة لحجز الرحلات والفنادق عبر برامج الولاء، في حين بدأ إطلاق خدمة حجز الفنادق باللغة الإنجليزية داخل الولايات المتحدة الأمريكية على أن تتوسع تدريجيًا خلال الأسابيع المقبلة لتشمل شبكة واسعة من الشركاء.