أوضح برنامج حساب المواطن الإجراء المطلوب عند تغيير رقم عقد إيجار الشقة المسجل ضمن بيانات المستفيد، مؤكدًا أنه لا يلزم إدخال رقم العقد الجديد أو تحديثه يدويًا عبر الموقع، حال اختيار نوع المرفق «عقد إيجار سارٍ فى منصة إيجار».

وجاء توضيح البرنامج ردًا على استفسار تلقاه الحساب الرسمى لخدمة المستفيدين عبر منصة «إكس»، قال فيه أحد المتابعين: «رقم عقد الشقة تغير، كيف أحدثه فى الموقع؟».

وأكد حساب المواطن أنه لا حاجة إلى تحديث رقم عقد الإيجار داخل حساب المستفيد، موضحًا أن الربط الإلكترونى مع منصة «إيجار» يتيح التحقق تلقائيًا من وجود عقد سارٍ باسم المستفيد، دون الحاجة إلى إرفاق نسخة من العقد أو إدخال رقمه الجديد.

التحقق إلكترونيًا من عقد الإيجار

أشار البرنامج إلى أنه فى حال سبق للمستفيد اختيار نوع المرفق «عقد إيجار سارٍ فى منصة إيجار»، فإن النظام يتحقق بصورة آلية من صلاحية العقد وارتباطه ببيانات المستفيد المسجلة.

ويعنى ذلك أن تغيير رقم العقد نتيجة التجديد أو إبرام عقد جديد لا يستلزم بالضرورة إجراء تعديل يدوى داخل بوابة حساب المواطن، ما دام العقد الجديد موثقًا وسارى المفعول عبر منصة «إيجار».

ويعتمد البرنامج على التكامل الإلكترونى مع الجهات الحكومية والمنصات الرسمية للتحقق من صحة البيانات والمستندات، بما يقلل حاجة المستفيدين إلى رفع الوثائق بصورة متكررة.

شرط استمرار صلاحية العقد

رغم عدم الحاجة إلى تحديث رقم العقد، يجب التأكد من أن عقد الإيجار الجديد موثق وسارى المفعول فى منصة «إيجار»، وأن بيانات المستفيد متطابقة بين المنصة وبرنامج حساب المواطن.

وفى حال انتهاء العقد أو عدم توثيقه أو وجود اختلاف فى البيانات، قد يتعذر على النظام التحقق منه إلكترونيًا، ما يستلزم مراجعة حالة العقد وتصحيح البيانات عبر القنوات الرسمية.

كما ينبغى للمستفيد متابعة حسابه فى البرنامج للتأكد من عدم ظهور تنبيه يتعلق بالمرفقات أو إثبات الاستقلالية، واستكمال أى إجراء يطلبه النظام خلال المدة المحددة.

عقد الإيجار وإثبات استقلالية المستفيد

يعد عقد الإيجار الإلكترونى من المستندات التى يمكن أن يعتمد عليها المستفيد المستقل لإثبات استقلالية المسكن عند التسجيل فى حساب المواطن أو تحديث بياناته.

ويشترط أن يكون العقد موحدًا وموثقًا عبر منصة «إيجار» باسم المستفيد، حتى يتمكن برنامج حساب المواطن من التحقق منه آليًا.

ولا يحتاج المستفيد، عند اختيار هذا النوع من المرفقات، إلى رفع صورة العقد يدويًا، إذ تتم مطابقة البيانات مباشرة مع منصة «إيجار».

ويسهم الربط الإلكترونى فى تسريع مراجعة الأهلية وتقليل احتمالات رفض المستند نتيجة رفع نسخة غير واضحة أو منتهية الصلاحية.

متى يجب تحديث بيانات حساب المواطن؟

أكد البرنامج فى توضيحات سابقة أهمية تحديث البيانات عند حدوث تغيير فعلى يؤثر فى أهلية المستفيد أو قيمة الاستحقاق، مثل تغير الدخل أو الحالة الاجتماعية أو عدد التابعين أو بيانات السكن.

ويجب الإفصاح عن البيانات الجديدة بصورة صحيحة وفى المواعيد المحددة، حتى لا تتأثر نتيجة الأهلية أو قيمة الدعم المستحق.

أما البيانات التى يتحقق منها البرنامج بصورة آلية من خلال الربط مع الجهات المختصة، فلا تتطلب فى العادة إدخالها مجددًا، ما لم يطلب النظام من المستفيد اتخاذ إجراء محدد.

كيفية التعامل مع الدخل المتذبذب

وفى سياق متصل، أوضح حساب المواطن الإجراء المتبع عند تسجيل دخل غير ثابت أو متذبذب، مؤكدًا ضرورة احتساب المتوسط الشهرى للدخل خلال آخر 12 شهرًا.

ويجمع المستفيد إجمالى الدخل الذى حصل عليه خلال عام كامل، ثم يقسمه على 12 شهرًا، لإدخال متوسط الدخل الشهرى فى البيانات المالية المسجلة بالبرنامج.

ويهدف هذا الإجراء إلى تقديم صورة أكثر دقة عن متوسط الموارد المالية للمستفيد، بدلًا من الاعتماد على قيمة شهر واحد قد ترتفع أو تنخفض بصورة استثنائية.

ضرورة الإفصاح عن الدخل الإضافى

شدد برنامج حساب المواطن على ضرورة الإفصاح عن جميع مصادر الدخل، بما فى ذلك الدخل الإضافى، وعدم الاكتفاء بتسجيل الراتب الأساسى فقط.

ويشمل الإفصاح أى دخل منتظم أو متذبذب يحصل عليه المستفيد من نشاط تجارى أو عمل إضافى أو استثمارات أو عوائد مالية أخرى، وفق التصنيفات المتاحة داخل البوابة الإلكترونية.

وأوضح البرنامج أن الإفصاح عن الدخل لا يعنى إيقاف الدعم بصورة تلقائية، إذ تتم دراسة إجمالى دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، ثم تحديد الاستحقاق وفق الضوابط والمعايير المعتمدة.

وفى حال انطباق شروط الأهلية والاستحقاق على المستفيد، فإنه يستمر فى الحصول على الدعم حتى مع وجود مصدر دخل إضافى، بحسب القيمة التى تحددها معايير البرنامج.

الفرق بين الأهلية والاستحقاق

ترتبط الأهلية باستيفاء الشروط الأساسية للبرنامج، ومن بينها الجنسية والإقامة وتطابق البيانات مع الجهات ذات العلاقة.

أما الاستحقاق، فيرتبط بقيمة الدعم التى يحصل عليها المستفيد، والتى تتأثر بإجمالى دخل الأسرة وتركيبتها وعدد التابعين وأعمارهم.

وقد يكون المستفيد مؤهلًا للبرنامج، لكنه لا يحصل على الدعم أو يحصل على مبلغ منخفض إذا تجاوز دخله الحد المانع أو انخفضت قيمة استحقاقه وفق المعايير المطبقة.

مراجعة البيانات عبر البوابة الإلكترونية

يمكن للمستفيد مراجعة بياناته من خلال تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن، ثم الانتقال إلى ملف المستفيد واختيار البيانات أو المرفقات المطلوب الاطلاع عليها.

كما يمكن التحقق من حالة عقد الإيجار، ومراجعة بيانات الدخل والتابعين والحساب البنكى والعنوان، والتأكد من عدم وجود طلبات معلقة أو مستندات منتهية الصلاحية.

وفى حال ظهور مشكلة فى التحقق من عقد الإيجار رغم كونه موثقًا وسارى المفعول، يمكن للمستفيد التواصل مع خدمة المستفيدين أو تقديم اعتراض وإرفاق التفاصيل المطلوبة.

وبذلك، لا يلزم تحديث رقم عقد الشقة يدويًا فى حساب المواطن عند تغييره، بشرط وجود عقد إيجار موثق وسارى الصلاحية عبر منصة «إيجار»، واختيار نوع المرفق الصحيح ضمن بيانات المستفيد.