الوقائع الإخباري - أكدت الإعلامية والكاتبة الصحفية فلحة بريزات أن اقتحام الذكاء الاصطناعي للمؤسسات الحكومية ومخاطبته للجمهور، كما جرى في تجربة الناطقة الرقمية 'فرح'، يفرض استحقاقاً عاجلاً لإصلاح إدارة المعلومة الرسمية برمتها، بدلاً من الاكتفاء بلصق واجهة عصرية وبراقة على أنماط إدارية تقليدية.

وأوضحت بريزات، في مقال تحليلي عميق، أن القيمة الحقيقية للتقنية لا تُقاس بطلاقة الأجوبة الآلية أو المظهر الأنيق، بل بمدى صلابة شبكة البيانات التي تغذي تلك الخوارزميات، مشيرة إلى أن 'فرح' لن تستطيع رتق التصدعات في بنية معلوماتية مشتتة بين الوزارات إذا كانت البيانات الأساسية منقوصة أو يشوبها التعتيم؛ فالخوارزمية تظل عاجزة عن خلق حقيقة ذاتية ما لم تتوفر لها مدخلات شفافة وموثوقة.

وحذرت الكاتبة من الوقوع في فخ ما وصفته بـ 'الغسل الرقمي'، والذي يتمثل في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي كغطاء فاره يمنح البيروقراطية صوتاً أعلى لإنتاج ردود جاهزة ومعلبة تخدم الصورة المؤسسية على حساب حاجة المواطن، داعية إلى إحياء منصات الشفافية وتوحيد المرجعيات الرقمية لتمكين الجمهور والصحفيين من الوصول إلى الأرقام والوثائق من منابعها الأصلية.

وشددت بريزات على أن الثورة التكنولوجية يجب ألا تُقلص دور الصحافة الاستقصائية والمستقلة، بل تضاعف من مسؤوليتها في النبش وراء الإجابات الجاهزة ومساءلة السياسات العامة، مختتمة بأن المعيار الحقيقي للنجاح لا يكمن في إنابة شخصية افتراضية للحديث، بل في امتلاك الجرأة لإعادة هندسة العلاقة بين الدولة والمواطن على أسس المكاشفة وتحمل المسؤولية.