أعلنت شركة Apple يوم الأربعاء عن إطلاق AppleCare One، خطة اشتراك شهرية جديدة بقيمة 19.99 دولار، تتيح للمستخدمين تغطية ما يصل إلى ثلاثة أجهزة ضمن باقة واحدة، مع إمكانية إضافة أجهزة إضافية مقابل 5.99 دولار شهريًا لكل منها.

ويأتي هذا التحول في سياسة الشركة بعد سنوات من إلزام المستخدمين بشراء خطط AppleCare+ المنفصلة لكل جهاز على حدة، وهو ما شكّل عبئًا ماليًا على كثير من العملاء.

توفر خطة AppleCare One جميع مزايا AppleCare+ التقليدية، بما في ذلك:

إصلاحات غير محدودة للحوادث مثل السقوط أو الانسكابات،

دعم فني على مدار الساعة من خبراء Apple،

وتغطية البطارية.

الجديد في AppleCare One هو توسيع تغطية السرقة والفقدان لتشمل أجهزة iPad وApple Watch، بعد أن كانت مقتصرة سابقًا على هواتف iPhone فقط.

وللمرة الأولى، تتيح Apple للمستخدمين إضافة الأجهزة القديمة التي يملكونها بالفعل إلى الخطة الجديدة، بشرط ألا يتجاوز عمرها أربع سنوات وأن تكون في حالة جيدة. وقد يُطلب من المستخدم إجراء فحص تشخيصي للجهاز عبر iPhone أو iPad، أو من خلال زيارة متجر Apple.

وقالت الشركة في بيانها الصحفي إن تسعير AppleCare One ثابت بغض النظر عن نوع الأجهزة المشمولة، مما يعني أن تغطية جهاز مثل MacBook Pro إلى جانب iPhone وApple Watch يمكن أن توفّر للمستخدم ما يصل إلى 11 دولارًا شهريًا مقارنةً بشراء ثلاث خطط AppleCare+ منفصلة.

وأوضحت Apple أن الخطة الجديدة تغطي فقط الأجهزة المرتبطة بحساب المستخدم على Apple.

ويظل بإمكان العملاء الذين يرغبون في تغطية جهاز واحد فقط الاشتراك في AppleCare+ التقليدي، علمًا بأن التغطية الموسعة ضد السرقة والفقدان لأجهزة iPad وApple Watch ستكون متاحة أيضًا ضمن AppleCare+ بشكل مستقل.

AppleCare One ستكون متاحة للمستخدمين في الولايات المتحدة ابتداءً من يوم الخميس، ويمكن الاشتراك فيها مباشرة عبر أجهزة iPhone وiPad وMac، أو من خلال زيارة أحد متاجر Apple.