أفاد أندي جيسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، في مذكرة داخلية للموظفين، بأنه يتوقع أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على عدد وأنواع الوظائف التي يشغلها عاملون بشريون.

وكشفت المذكرة، التي اطلعت عليها صحيفة 'وول ستريت جورنال'، أن الشركة المتخصصة في التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية تخطط لتقليص قوتها العاملة، حيث سيلغي الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي الحاجة إلى بعض الوظائف.

ووصف جيسي في المذكرة الذكاء الاصطناعي التوليدي بأنه تغيير تكنولوجي فريد يغير طريقة تعامل أمازون مع المستهلكين، والشركات الأخرى، وكيفية إدارة أعمالها.

بينما لم يذكر جيسي نطاق تخفيضات العمالة المتوقعة في أمازون بشكل محدد، فقد أشار إلى أن زيادة الكفاءة الناتجة عن استخدام الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى تخفيض أعداد الموظفين.

وأضاف أنه مع مواصلة أمازون طرح المزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء، من المتوقع أن يغير ذلك طريقة ممارسة الشركة لأعمالها، وأنه من الصعب قياس أثر ذلك على المدى الطويل.