في ظل التوسع الكبير في استخدام خدمات الاتصالات اليومية وتأثيرها على مختلف جوانب الحياة، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تحذيرات مهمة للمواطنين حول الالتزامات الأساسية التي يجب الالتزام بها عند التعامل مع خدمات الاتصالات، مشددًا على أن تجاهل هذه القواعد قد يعرض المستخدمين للمساءلة القانونية أو الوقوع ضحية عمليات نصب واستغلال.

وتأتي هذه التحذيرات ضمن جهود الجهاز لضبط السوق وحماية حقوق العملاء، مع التركيز على تعزيز الوعي بأهمية اتباع قواعد السلامة والأمان الرقمي.

وأكدت المصادر أن أي اعتداء على البنية الأساسية لشبكات الاتصالات أو استخدام معدات غير قانونية يعرض صاحبها لعقوبات صارمة.

في مايو 2025، أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حزمة إجراءات جديدة تهدف لحماية المستخدمين وتعزيز خصوصيتهم، وتشمل:

تأتي هذه الإجراءات استكمالًا للقواعد التنظيمية التي أقرها الجهاز في يوليو 2024 لتنظيم استخدام خطوط المحمول في المكالمات الترويجية والتجارية، والتي تشمل:

تسجيل بيانات الراغبين في إجراء المكالمات الترويجية لدى شركات المحمول وتفعيل الخدمة بشكل قانوني.

تمكين المواطنين من التعرف على طبيعة المكالمة عبر ظهور اسم الجهة أو التنبيه المسبق “NTRA Alert”.

قنوات الإبلاغ عن المكالمات الإزعاجية:

ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استمراره في التنسيق مع شركات الاتصالات لضمان التزام جميع المستخدمين بالقواعد، وتعزيز منظومة الاتصالات وحماية حقوق المواطنين بشكل كامل.