كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن حزمة واسعة من الخدمات الرقمية المبتكرة عبر تطبيقها الهاتفي المحدث، في خطوة تهدف الى تعزيز التحول الرقمي وتوفير الوقت والجهد على كافة المشمولين تحت مظلتها. وتتيح هذه التحديثات للمتقاعدين والمؤمن عليهم الوصول الى حقوقهم التأمينية مباشرة من هواتفهم المحمولة دون تكبد عناء مراجعة الفروع الميدانية. وبينت المؤسسة ان أبرز الخدمات التي اضيفت للتطبيق تتمثل في خاصية الاحتساب الافتراضي لرواتب التقاعد المبكر والوجوبي، مما يمنح المشتركين رؤية واضحة حول مستحقاتهم المالية المتوقعة بدقة. واوضحت ان هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية المؤسسة لتعزيز الشفافية وتمكين الافراد من التخطيط لمستقبلهم المهني والمالي بشكل مستقل وميسر.واكدت المؤسسة ان خدمة اشمل نفسك باتت متاحة الان عبر التطبيق، وهي خدمة نوعية تتيح للعمال تقديم بلاغات مباشرة في حال عدم شمولهم بالضمان او في حال وجود تباين في الاجور المسجلة. واضافت ان الفرق المختصة تتولى فحص هذه البلاغات والتحقق من الحقوق العمالية لضمان تطبيق احكام القانون وحماية حقوق المشتركين بشكل كامل.تسهيلات تقنية جديدة لخدمة المشتركينواشارت المؤسسة الى تفعيل خدمة طلب المعالجة الطبية الفورية لاصابات العمل، حيث يمكن للمصاب او ذويه تقديم طلبات العلاج الكترونيا لضمان سرعة الاستجابة وتلقي الرعاية الطبية في المراكز المعتمدة. وبينت ان هذا الاجراء يختصر الدورة المستندية ويضمن وصول المصابين الى الخدمات الصحية في الوقت الحاسم.واوضحت المؤسسة انه تم تطوير لوحة بيانات المؤمن عليه لتشمل تفاصيل دقيقة حول فترات الخدمة المتبقية لاستحقاق التقاعد، مع اتاحة ميزة التفويض البنكي للاطلاع على البيانات. واكدت ان هذه التحديثات تهدف الى تحسين تجربة المستخدم وجعل التفاعل مع المؤسسة اكثر سلاسة وامانا باستخدام التقنيات الحديثة.وشددت المؤسسة على ضرورة قيام كافة المستفيدين بتحديث تطبيق الضمان الاجتماعي على هواتفهم الذكية او تحميل النسخة الاحدث من المتاجر الالكترونية. واضافت ان الهدف النهائي من هذه الجهود هو بناء منظومة رقمية متكاملة تضمن وصول الجميع الى خدماتهم في اي وقت ومن اي مكان وباعلى معايير الجودة.