أصدرت هيئة مكافحة الاحتكار الإيطالية، أمراً لشركة 'ميتا بلاتفورمز' بالتعليق الفوري لشروطها التعاقدية التي قد تؤدي إلى إقصاء روبوتات الدردشة المنافسة من تطبيق 'واتساب'.

اعتبر متحدث باسم مالكة 'فيسبوك' أن القرار 'معيب جوهرياً'، موضحاً أن ظهور روبوتات الدردشة الذكية شكل ضغوطاً على أنظمة الشركة التي لم تكن مصممة للتعامل مع هذا الحجم من النشاط، ومؤكداً عزم الشركة على استئناف القرار.

أفادت الهيئة الإيطالية بأن سلوك 'ميتا' قد يسفر عن تقييد الوصول إلى الأسواق أو يعيق التطوير التقني في قطاع خدمات روبوتات الدردشة، مما يلحق ضرراً مباشراً بالمستهلكين ويمنح الشركة الأمريكية ميزة احتكارية غير عادلة.

وسعت الجهة التنظيمية تحقيقها في نوفمبر ليشمل الشروط المحدثة لمنصة الأعمال الخاصة بـ 'واتساب'، بعد أن بدأ التحقيق أول مرة في يوليو الماضي، وتتزامن هذه الإجراءات مع تحقيقات مماثلة أطلقها الاتحاد الأوروبي الشهر الماضي، وسط انتقادات من إدارة الرئيس 'دونالد ترامب'.