د. خالد رمضان

راودتني فكرة هذا المقال، وأنا أتجول في شوارع شنغهاي، البالغ عددها أكثر من 42 ألف شارع، حيث يصيبك الذهول كرجل قادم من الشرق الأوسط، وأنت ترى الذكاء الاصطناعي ينسج تفاصيل الحياة اليومية بسلاسة ودقة متناهية، مما يجعلك تشعر وكأنك داخل أفلام الخيال العلمي.. عندما تستيقظ في الصباح تفتح هاتفك ببصمة وجهك، وهي أيضاً مفتاح المنزل، ومفتاح السيارة الكهربائية، والعجيب أنه بالرغم من الكثافة السكانية، إلا أن الضوضاء تكاد تكون معدومة في الشوارع.. طوال أسبوع كامل في شنغهاي، لم أسمع آلة تنبيه السيارات ولو لمرة واحدة، وعندما سألت قالوا لي إن هذا الأمر ممنوع قانوناً لحماية الناس من الإزعاج.

في محطة المترو، لا تحتاج إلى إخراج بطاقة أو هاتف؛ كاميرات التعرف على الوجه تتعرف عليك، تفتح البوابة، وتخصم الأجرة من حسابك في أقل من ثلث ثانية.. أكثر من 28 مليون شخص يستخدمون هذه التقنية يومياً في مترو شنغهاي، ونسبة الخطأ لا تتجاوز واحداً في المليون، وحتى فنجان القهوة يعرف ذوقك قبل أن تطلبه، وعندما تدخل إلى مقهى «لاكين» أو مقهى «ستاربكس» تتعرف الكاميرا على وجهك، وتظهر على الشاشة طلبك المعتاد: «قهوة لاتيه بقليل من السكر، وحليب الصويا، بدرجة حرارة 65»، وإذا كنت متعباً، فإن الكاميرا تقيس احمرار العينين وسرعة الرمش، وتقترح عليك جرعة إضافية من الإسبريسو مجاناً لأنك تحتاجها اليوم.

أما الدفع؟ فيتم عبر ابتسامة فقط، من خلال خاصية «الابتسامة للدفع» في تطبيقات الدفع الإلكتروني، حيث لا يوجد تعامل أبداً باليوان الورقي، كل التعاملات رقمية من خلال تطبيقات الجوال.. في شارع نانجينغ الشهير، توجد 120 ألف كاميرا ذكية تراقب حركة المرور لحظة بلحظة، فإذا تجمعت السيارات في تقاطع، يمدد الذكاء الاصطناعي زمن الإشارة الخضراء 15 ثانية إضافية، ويقللها في الاتجاه المقابل، وبالتالي، ينخفض متوسط زمن الانتظار سنوياً عند إشارات المرور بنسبة 42 %، وتتراجع الحوادث المرورية الخطيرة بنسبة 68 %، وجميع السائقون محترفون للغاية، ولا يوجد تهاون في اختبارات السياقة، أو مجاملة في الحصول على رخصة القيادة.

في مستشفى رويجين، أكبر مستشفيات شرق الصين، يعمل نظام «دماغ أينشتاين» على تحليل صور الأشعة والتحاليل في ثوانٍ معدودة، وخلال عام 2025 وحده، اكتشف هذا النظام الذكي 98 % من حالات سرطان الرئة في مراحل مبكرة جداً، لم ينتبه لها الأطباء من خلال الفحص الأولى، وعندما يخرج المريض من غرفة الأشعة تصل نتيجة التشخيص فوراً إلى هاتف الطبيب، وفي حي مينهانغ، أُدخل 430 روبوتاً من نوع «كيو» إلى رياض الأطفال، حيث يعرف الروبوت اسم كل طفل.. يتذكر اهتماماته، ويعلمه اللغة الإنجليزية، والرياضيات بطريقة اللعب، ويرسل الروبوت تقريراً يومياً لوالديه: «اليوم تعلّم طفلكم 12 كلمة جديدة وشارك أصدقاءه 3 مرات»، ويقول الآباء إن أطفالهم يستيقظون متحمسين للذهاب إلى الروضة لرؤية المعلم الروبوت.

وضعت شنغهاي حاويات قمامة ذكية في الأحياء، وعندما ترمي قشر الموز، تتعرف الكاميرا عليه فتفتح الباب الأخضر «للنفايات العضوية»، وتضيف لك في تطبيق الدفع الإلكتروني 5 نقاط بيئية، وإذا قمت بجمع 100 نقطة، فسوف تحصل على قسيمة خصم من سلسلة سوبر ماركت «هيما»، مما رفع نسب إعادة التدوير من 19 % إلى 67 % خلال 3 سنوات فقط، وعندما تغرب الشمس، تضيء أبراج شنغهاي بمليون لوحة إعلانية ذكية تتغير حسب المارّين، فإذا مرّ شاب يرتدي حذاءً رياضياً، تظهر له إعلانات الأحذية الرياضية، وإذا مرّت سيدة تحمل حقيبة فاخرة، تتحول اللوحة إلى إعلانات الماركات العالمية الراقية.