أعلنت شركة OpenAI عن توسيع خدمات ChatGPT لتشمل قطاع الرعاية الصحية بإطلاق علامة التبويب الجديدة ChatGPT Health، المخصصة للإجابة على الاستفسارات الطبية وتوفير مساحة مخصصة لمتابعة القضايا الصحية للمستخدمين.

ويهدف القسم الجديد إلى مركزية السجلات الطبية للمستخدمين وتوفير بيئة متكاملة للتعامل مع مختلف المشكلات الصحية في مكان واحد.

وقد أظهرت البيانات أن مئات الملايين من المستخدمين يلجأون أسبوعياً إلى ChatGPT لطرح أسئلة متعلقة بالصحة، ما يعكس الاعتماد المتزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في هذا المجال.

كما يتيح ChatGPT Health في نسخته التجريبية ربط التطبيقات الصحية الأخرى، مثل Apple Health وMyFitnessPal، لتقديم تجربة متكاملة ومعلومات شاملة عن حالة المستخدم الصحية.

إلا أن هذه الخطوة أثارت تساؤلات حول خصوصية البيانات الصحية وضمان سلامة المعلومات الحساسة، خصوصاً في ظل انتشار خروقات البيانات.

وأكدت OpenAI أن المحادثات الصحية ستبقى منفصلة عن باقي استخدامات ChatGPT، مع تطبيق إجراءات حماية إضافية مثل التشفير والمصادقة متعددة العوامل، ولن تُستخدم هذه البيانات في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

وأشارت الشركة إلى أن ChatGPT Health غير مخصص للتشخيص أو العلاج الطبي المباشر، ولكنه يوفّر معلومات حول اللياقة البدنية والتغذية والتوجيه نحو خدمات الصحة النفسية عند الحاجة، بما في ذلك خطوط المساعدة الهاتفية في حالات الأزمات.

وتعاونت OpenAI مع أكثر من 170 خبيراً في الصحة النفسية لتحسين قدرة البرنامج على الاستجابة للضغوط النفسية والتعامل مع المحادثات الحساسة.

كما أظهرت اختبارات مقارنة معيارية أن نموذج GPT-5 يقلّل 'الهلوسة' المعلوماتية بمعدل ثماني مرات مقارنة بالنماذج السابقة، ما يعزز دقة المعلومات المقدمة للمستخدمين.