سخّرت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، جميع إمكاناتها لخدمة ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة، من خلال منظومة خدمات متكاملة، تشمل النقل الترددي من مقار السكن إلى المسجد الحرام ذهابًا وإيابًا على مدار الساعة، بواقع 200 رحلة يوميًا.

ويأتي هذا التنظيم ضمن الخطة التشغيلية التي تنفذها الوزارة لتيسير أداء المناسك والصلوات على الضيوف، ورفع مستوى الراحة والانسيابية، بما يضمن تقديم تجربة تنقل آمنة ومنظمة، تسهم في تحقيق تطلعات القيادة الرشيدة في خدمة ضيوف الرحمن.

وتشرف لجنة النقل، إحدى اللجان التابعة للبرنامج، على تنفيذ هذه الخدمة النوعية، من خلال تنسيق دقيق مع الجهات ذات العلاقة، يشمل المسح الجغرافي للمسارات، وجدولة الرحلات، وتوزيع الفرق الإشرافية، وتوفير مرشدين ميدانيين داخل الحافلات ومواقع التجمع، فضلًا عن تنظيم آليات الاستقبال في المطارات وتيسير الانتقال إلى مقار السكن ثم إلى المسجد الحرام.

وأكدت الوزارة أن هذه الخدمة تسهم في تخفيف الكثافة المرورية في المنطقة المركزية بمكة المكرمة، وتعزز كفاءة الحركة والتنقل، خاصة في أوقات الذروة خلال موسم الحج.

​وأعرب عدد من الضيوف عن شكرهم وامتنانهم لما وجدوه من تسهيلات وخدمات متميزة منذ لحظة وصولهم إلى المملكة، مشيدين بالتنظيم المتكامل، مؤكدين أن هذه الجهود تعكس ما توليه المملكة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء -حفظهما الله-، من رعاية واهتمام بالحجاج والمعتمرين.