مع الذهاب للمدارس والجامعات والعمل، تشهد كثير من محطات مترو الأنفاق زحاما شديدًا في فترات الصباح بشكل كبير، ما يجعل الكثيرون ينتظرون في طوابير طويلة لشراء التذاكر الخاصة بالمترو، خاصة مع عدم دراية بعض المواطنين بكيفية استخدام وشراء التذاكر إلكترونيًا.

وتوفر هيئة مترو الأنفاق، إمكانية شراء كارت محفظة إلكترونية من داخل ماكينات الـ TVM «التذاكر الآلية»، وشحن الكارت من خلال الماكينة وذلك من خلال عدد من الخطوات ولكن صعوبة ذلك أو الأخطاء في بعض الأحيان تعرقل ذلك، لذا نعرض خطأ شائع عند الشحن أو شراء التذاكر إلكترونيا يمكن تجنبه من أجل نجاح العملية.

ومن الأخطاء التي يجب تجنبها عند شراء التذاكر أو شحن الكارت الذكي الخاص بك، إدخال قيمة الأموال التي تريد الشحن بها مرة واحدة فيجب إدخال كل ورقة وحدها حيث أن الماكينة لن تقبل منك إدخال المبلغ مرة واحدةـ ومن الأفضل إدخال مبلغ الشحن دون زيادة فقد لا يوجد باقي في الماكينة

شراء التذاكر بدلا من الوقوف في طوابير يوميًا

بيع وشحن محفظة التذاكر.

- تجديد اشتراكات الجمهور وإعادة شحن محفظة التذاكر.

- تقبل الماكينة العملات الورقية من فئات 5 _10 _ 20_ 50 _ 100 _ 200 جنيه وكذلك العملات المعدنية فئة الجنيه ونصف جنيه.

وفي الفترة السابقة وقبل بدء العام الدراسي، بدأت محطات المترو المختلفة في تركيب وتوزيع ماكينات الصراف الآلي بمحطات المترو المختلفة بالخطين الأول والثاني طبقا لكثافة الركاب بالمحطات.