تتجه التجمعات الصحية إلى إعادة تنظيم ساعات عمل المراكز الصحية وفق معدلات الإقبال والاحتياج الفعلي للسكان، بما يعزز الوصول إلى خدمات الرعاية العاجلة خارج أوقات الدوام الرسمي، ويخفف الضغط على أقسام الطوارئ في المستشفيات. وفي المدينة المنورة، جرى تنظيم ساعات العمل في 33 مركزًا صحيًا، تزامنًا مع الاستعداد لموسم الشتاء ومواكبة الطلب المتزايد على الخدمات الصحية.

ساعات تشغيل

وزّع تجمع المدينة المنورة الصحي ساعات العمل في 33 مركزًا صحيًا وفق أنماط تشغيل متفاوتة، تشمل 6 مراكز تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، و9 مراكز تعمل لمدة 16 ساعة يوميًا طوال الأسبوع، و16 مركزًا تعمل لمدة 16 ساعة من الأحد إلى الخميس، إضافة إلى مركزين يعملان لمدة 13 ساعة خلال الأيام نفسها. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(div-gpt-ad-1705566205785-0); });

ويستند تنظيم ساعات العمل إلى معايير تشمل الكثافة السكانية، والاحتياج الصحي، والتوزيع الجغرافي، وحجم الطلب على الخدمات، بما يسهم في تحسين كفاءة التشغيل وتيسير وصول المستفيدين إلى الرعاية الصحية.

الأحياء الطرفية

يراعي توزيع المراكز الصحية احتياجات السكان في مختلف أحياء المدينة المنورة، بما فيها الأحياء الطرفية، إلى جانب المحافظات والمراكز التابعة للمنطقة، مع الأخذ في الاعتبار النمو السكاني والتوسع العمراني والاحتياج الفعلي للخدمات الصحية.

ويخضع توزيع المراكز وساعات تشغيلها للمراجعة والتقييم والتحديث المستمر، استنادًا إلى مؤشرات الكثافة السكانية ومعدلات الاستفادة من الخدمات والاحتياج الصحي لكل نطاق جغرافي، بما يدعم تحسين التغطية الصحية وتقليل أوقات الوصول إلى الخدمة.

توزيع الدوام

وقادت دراسات أجرتها تجمعات صحية إلى تعديل ساعات العمل في عدد من المراكز وتمديدها في مراكز أخرى، بناءً على أعداد المستفيدين والأوقات التي تشهد ارتفاعًا في أعداد المراجعين. وشملت التعديلات مراكز الرعاية العاجلة، بالتزامن مع التوسع في افتتاح مراكز صحية جديدة.

وتأتي هذه التوجهات استجابةً لتفاوت الطلب على الخدمات الصحية بين المواقع والفترات الزمنية، بما يتيح توجيه الموارد التشغيلية وفق الاحتياج الفعلي، وتحسين استفادة السكان من المراكز الصحية.

تخفيف الضغط

وتقدم مراكز الرعاية الصحية المناوبة خدماتها للحالات الطارئة التي لا تستدعي التوجه إلى المستشفى، من خلال توفير رعاية سريعة خارج أوقات العمل الرسمية، بما يسهم في تخفيف الضغط على أقسام الطوارئ وإتاحة الخدمات الطبية للحالات البسيطة والمتوسطة.

وتمتد ساعات عمل مراكز الرعاية الصحية المناوبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فيما تستقبل مراكز الدوام الممتد مراجعيها من الثامنة صباحًا حتى الحادية عشرة مساءً.

خدمات عاجلة

وسعت وزارة الصحة إلى تعزيز دور المراكز الصحية في التعامل مع الحالات البسيطة والمتوسطة التي يمكن تقديم الرعاية لها خارج المستشفيات المرجعية، من خلال تطبيق نظام العمل على مدار 24 ساعة في بعض المراكز، وتمديد ساعات العمل في مراكز أخرى لأكثر من 16 ساعة يوميًا، بهدف خدمة أكبر عدد ممكن من المراجعين.

وتدرجت التجمعات الصحية في تطبيق هذه التوجهات عبر تجهيز وافتتاح مراكز للرعاية العاجلة في أحياء مختلفة وفق النطاق الجغرافي، لتقديم خدمات تشمل العيادات والأشعة والمختبرات والوصفات الدوائية، مع توفير سيارات إسعاف لنقل الحالات التي تستدعي وضعها الصحي الإحالة إلى طوارئ المستشفيات.