كشف المتحدث باسم المديرية العامة للجوازات الرائد ناصر العتيبي لـ«عكاظ»، استحداث حزمة من التقنيات الحديثة ضمن جهود الجوازات للتحول الرقمي، أبرزها أنظمة قراءة الجوازات البيومترية المطورة، وتقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في تحليل البيانات والأنماط التشغيلية للمنافذ.

وفي ما يتعلق بالخدمات الإلكترونية خلال الحج، أشار إلى أن الجوازات تقدم باقة واسعة من الخدمات الرقمية عبر منصاتها الرسمية تشمل إصدار التصاريح، وتحديث المعلومات، وتقديم البلاغات، والاستعلامات الفورية ضمن إطار متكامل يعزز كفاءة الأداء ويختصر الوقت والجهد على الحجاج والجهات ذات العلاقة. وقال العتيبي، إن الجوازات تعمل خلال موسم الحج وفق منظومة متكاملة من الإجراءات والخطط التشغيلية التي تُحدّث باستمرار، بهدف تقديم خدمات نوعية لضيوف الرحمن، وضمان انسيابية الإجراءات منذ لحظة وصولهم إلى أراضي المملكة حتى مغادرتهم. ولفت إلى أن الجوازات تعتمد في تنفيذ مهماتها على 3 مراحل رئيسية، تشمل الاستعدادات المسبقة، والعمليات الميدانية أثناء الموسم، ثم مرحلة التقييم والتطوير بعد انتهاء الموسم.

وبيّن الرائد العتيبي، أن المنافذ الدولية تمثل محوراً إستراتيجياً في خطة الجوازات لموسم الحج، إذ تم توزيع الكوادر البشرية المؤهلة والتقنيات الحديثة على جميع المنافذ الجوية والبرية والبحرية، بما يضمن سرعة إنجاز الإجراءات واستيعاب كثافة الحركة خلال فترة الذروة، مشدداً على أن «الجوازات» تولي اهتماماً كبيراً لبناء منظومة مرنة قادرة على التكيف مع التحديات المختلفة.

تحليل البيانات الموسمية

المتحدث باسم الجوازات أوضح، أن العمل يسير ضمن منظومة وطنية متكاملة لتعزيز الأمن والسلامة في المشاعر المقدسة، من خلال التأكد من نظامية الحجاج، والتعامل مع المخالفين، وتطبيق التعليمات الصادرة بشأن تصاريح الحج بدقة، بما يسهم في تحقيق أعلى مستويات الأمان والانضباط. وختم الرائد ناصر العتيبي تصريحه بالتأكيد على أن الجوازات تعمل على مدار العام في إطار تطويري مبني على دراسات ميدانية وتحليل بيانات موسمية، بهدف تحقيق التحسين المستمر في الأداء ورفع الجاهزية التشغيلية لمواسم الحج القادمة.

961,903 حجاج وصلوا من الخارج

أعلنت المديرية العامة للجوازات، أن إجمالي ضيوف الرحمن القادمين من الخارج عبر جميع منافذ المملكة الجوية والبرية والبحرية، بلغ 961,903 حجاج، حتى نهاية يوم السبت 26/‏‏‏ 11/‏‏‏ 1446هـ.

وأكدت المديرية العامة للجوازات تسخير إمكاناتها كافة؛ لتسهيل إجراءات دخول ضيوف الرحمن، من خلال دعم منصاتها في المنافذ الدولية الجوية والبرية والبحرية بأحدث الأجهزة التقنية التي يعمل عليها كوادر بشرية مؤهلة بلغات مختلفة.

أخبار ذات صلة«الداخلية»: قرارات إدارية بحق 14 مخالفاً لأنظمة وتعليمات الحج«الخدمات الطبية» بوزارة الداخلية تنظم منتدى الصحة والأمن في الحج