أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، خطوات إصدار بطاقة هوّية وطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر.

وتتيح الخدمة للمواطنين إمكانية الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية الوطنية، وطلب إصدار بدل مفقود عبر تطبيق أبشر، مع إمكانية توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل.

ويمكن الاستفادة من الخدمة عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر، واختيار خدمات الهوية الوطنية، واختيار إعادة إصدار الهوية الوطنية، واختيار الهوية المفقودة.