الرياض – مباشر: كشف برنامج خدمة ضيوف الرحمن عن تحقيق أرقام ومنجزات تاريخية خلال عام 2025م تجسّد طموحات رؤية السعودية 2030 في خدمة ضيوف الرحمن؛ وذلك باستقبال 19.5 مليون حاج ومعتمر من الخارج.

وأعلن برنامج خدمة ضيوف الرحمن تحقيق نسب رضا قياسية في عام 2025م عبر منظومة متكاملة ترافق الضيف من الفكرة إلى الذكرى، حيث بلغت نسبة رضا المعتمرين 94% ونسبة رضا الحجاج بلغت 91%، مشيراً إلى أن عدد المتطوعين وصل إلى 184.57 ألف متطوع.

ومن جانبها، أكدت وزارة الحج والعمرة أن تكامل المنظومة في عام 2025 أسهم في تحقيق مستويات رضا مرتفعة للحجاج وللمعتمرين، في تأكيد على أن كل خطوة مدروسة تصنع تجربة متكاملة لضيوف الرحمن تمتد من الفكرة إلى الذكرى.

يذكر أن برنامج خدمة ضيوف الرحمن أُطلق في عام 2019م من قبل خادم الحرمين الشريفين، الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود؛ امتداداً لشرف خدمة الحرمين الشريفين من ملوك هذه البلاد منذ عهد المؤسس.

ودشن خادم الحرمين الشريفين الملك برنامج خدمة ضيوف الرحمن كأحد برامج تحقيق رؤية السعودية 2030م في يوم الأربعاء 24 من شهر رمضان لعام 1440هـ.

ويتمثل دور البرنامج في إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المسلمين لأداء النسك والزيارة على أكمل وجه، والعمل على إثراء وتعميق تجربتهم، من خلال رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وتهيئة الحرمين الشريفين، وتحقيق رسالة الإسلام العالمية، وتطوير المواقع التاريخية الإسلامية والثقافية، وإتاحة أفضل الخدمات لهم قبل وأثناء وبعد زيارتهم لمكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة.