​​استقبلت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلةً بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، أكثر من 100 ألف مكالمة منذ بداية موسم العمرة حتى اليوم الجمعة الرابع عشر من شهر صفر 1447هـ ، عبر الهاتف المجاني المخصص للرد الآلي على استفسارات وأسئلة المعتمرين.

ويقدّم الهاتف المجاني 8002451000 خدمة الرد الآلي بـ 15 لغة عالمية، منها العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والأردية، والإندونيسية، والهوسا، وغيرها، ويستقبل المكالمات على مدار الساعة، كما تُفعل خدمة الاتصال المباشر خلال مواسم الذروة مثل رمضان والحج، بمشاركة نخبة من الدعاة والمترجمين بلغات متعددة.

وتأتي هذه الجهود الدعوية التي تنفذها وزارة الشؤون الإسلامية في إطار حرصها على توعية المعتمرين بكيفية أداء مناسكهم على هدي القرآن والسنة، وإبراز يسر الإسلام وسماحته في العبادات والمعاملات والسلوك، وفق منهج الوسطية والاعتدال، تحقيقًا لرؤى وتطلعات ودعم القيادة الحكيمة التي سخرت كل إمكاناتها لراحة ضيوف الرحمن حتى يؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة.​