قال وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات، السبت، إن قياس نجاح الخدمات الرقمية يكون من خلال انعكاسها على رضا المواطنين، بحيث يتمكن المواطن من الحصول على الخدمة من منزله، دون عناء، ومن خلال رحلة رقمية سهلة.

جاء ذلك خلال جلسة بعنوان 'التحول الرقمي في الأردن.. خطوة نحو المستقبل' ضمن ملتقى مستقبل الإعلام والاتصال المنعقد في عمّان.

وأضاف سميرات أن كل خدمة تُرقمن، تُؤتمت ، بهدف الاستغناء عن العنصر البشري قدر الإمكان، مشيرا إلى تعديل 6 قوانين؛ لضمان إنجاز رحلة الخدمة رقميا بالكامل، بدءا من تقديم الطلب وحتى الحصول على الخدمة.

ولفت النظر إلى أن قرارات مجلس الوزراء تُوقّع رقميا بالكامل في الوقت الحالي، موضحا أن تعديل التشريعات وفّر الإمكانية القانونية لتقديم خدمات أفضل للمواطنين.

وقال، إن تطبيق 'سند' بدأ يشهد إقبالا من المواطنين، مع تزايد الخدمات المتاحة عبره، مشيرا إلى العمل على إعادة هندسة الإجراءات الحكومية؛ لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات.

وأضاف أن تقنيات الذكاء الاصطناعي ستصبح متاحة عبر تطبيق 'سند' العام المقبل، مؤكدا وجود خطة متكاملة لتوظيف هذه التقنيات في تطوير الخدمات الحكومية.

وأوضح أنه سيجري، في المستقبل القريب، إرسال رسالة تهنئة إلى والد المولود عبر تطبيق 'سند' فور ولادته، تتضمن عرضا لاستصدار شهادة الميلاد.

وأشار سميرات إلى أن سهولة الاستخدام أسهمت في زيادة تفعيل الهوية الرقمية عبر تطبيق 'سند' مؤكدا أن نسخة مخصصة للسياح من التطبيق ستكون متاحة أيضا.

وكشف عن توجه وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة لإنشاء مصنع للذكاء الاصطناعي، في إطار جهودها لتوسيع استخدام هذه التقنيات وتطوير الخدمات الرقمية.

المملكة