الديوانة تصدر بلاغا للتونسيين العائدين من الخارج

تجاوبا مع ما تمّ نشره على مواقع التواصل الاجتماعي في خصوص الخدمات الديوانية المقدمة للتونسيين بالخارج بالمعابر الحدوديّة بصفة عامة وبالموانئ البحرية بصفة خاصّة،

ذكرت الإدارة العامة للديوانة كافة المواطنين التونسيين المقيمين بالخارج العائدين إلى أرض الوطن أنّ عون الديوانة يحمل وجوبا أثناء آدائه لعمله الزي النظامي المميّز ويحمل كذلك شارة تتضمّن اسمه ورتبته، وفي حال وقوع أي إشكال خلال القيام بالإجراءات الديوانية يتعيّن الاتصال مباشرة بضباط الديوانة المسؤولين على عين المكان قصد الإعلام عن الإشكال وفضّه في إطار الإجراءات الإدارية والقانونية المضبوطة التي تكفل حق العون وحق المسافر على السواء.

هذا ويمكن التواصل مع الإدارة العامة للديوانة والإبلاغ عن أي تشكيات أو طرح استفسارات عبر قنوات التواصل التالية :

– الرقم الأخضر 80103066

– رقم هاتف المخاطب الوحيد للتونسيين بالخارج على المستوى المركزي 98133010

أو على عناوين البريد الالكتروني التالية:

– البريد الالكتروني الخاص بالإدارة العامة للديوانة [email protected]

– المكتب المركزي العلاقة من المواطن [email protected]

– مكتب التونسيين بالخارج [email protected]

– بريد الصفحة الرسمية للإدارة العامة للديوانة douane tunisienne على موقع التواصل facebook

وتتعهّد مصالح الديوانة المعنيّة بالإجابة على كل المراسلات الواردة في الإبان.