«الأهلي» يقدم مجموعة من النصائح في برنامج «جولة المساء» الإذاعي

ضمن مبادراته المتنوعة للترويج لحملة لنكن على دراية التوعوية المصرفية، شارك البنك الأهلي الكويتي في برنامج «جولة المساء» للحديث عن مواضيع الحملة المتنوعة، ولتوعية المستمعين حول حقوقهم وواجباتهم المصرفية، وأبرز الخدمات والمنتجات المصرفية، وسبل مواجهة الاحتيال المصرفي وغيرها من المواضيع، ضمن تعاونه الدائم لتحقيق الشمول المالي في دولة الكويت بالشراكة مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت.

وشارك رئيس وحدة الشكاوى وحماية العملاء في البنك علي بوحمد في الحلقة، لتقديم مجموعة من الإرشادات والنصائح للعملاء، داعيا إياهم إلى عدم مشاركة بياناتهم الشخصية مع أي جهة أخرى، ومحذرا من التفاعل مع أي روابط مشبوهة، والانتباه عند إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت إلى ضرورة الاعتماد على المواقع الرسمية فقط.

وتم التحذير من استخدام شبكات الواي فاي غير الآمنة خلال السفر خارج الكويت، وضرورة الدفع بعملة البلد الذي يتواجد فيه العميل، والانتباه من أجهزة السحب الآلي غير الآمنة والتي قد تحتوي على أجهزة مشبوهة لسرقة معلومات بطاقات المستخدمين وغيرها.

ووفرت الحلقة أيضا الفرصة لإظهار الدعم الشامل الذي يقدمه البنك الأهلي الكويتي لحملة لنكن على دراية، من خلال فروعه ومنصاته على مواقع التواصل الاجتماعي وموقعه الإلكتروني، والإشارة إلى المحتوى التوعوي المميز الذي يقدمه والذي يناسب مختلف شرائح العملاء في السوق الكويتي.

كما تناول البرنامج ضوابط وآلية الحصول على القروض ودعم البنك الأهلي الكويتي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والشروط المطلوبة من أجل التمويل اللازم لها، وتأكيد استعداد فريق العمل لدى البنك من أجل الرد على استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم على مدار الساعة.

وفي الوقت نفسه، ناقش البرنامج أهمية الخدمات الرقمية التي يوليها البنك الأهلي الكويتي أهمية كبيرة، وهو ما يتبين من خلال إطلاق تطبيقه الجديد على الأجهزة الذكية مؤخرا، وتطوير محتوى موقعه الإلكتروني باستمرار، وإطلاق العديد من الخدمات والحلول التكنولوجية الحديثة ضمن خطة التحول الرقمي التي يستمر العمل بها من أجل خدمة العملاء وفق أعلى المستويات العالمية، وهو ما يعتبر أحد الأهداف الرئيسية لحملة لنكن على دراية.