الذكاء الاصطناعي يُنافس محركات البحث في التسوق الإلكتروني

خلصت دراسة بحثية سوقية اليوم الأربعاء إلى أن أكثر من نصف مستخدمي الذكاء الاصطناعي يلجأون إليه قبل محركات البحث لدى التسوق إلكترونياً.

وقال 3% ممن شملهم استطلاع معهد نورستات البحثي إنهم دائماً يفضلون استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي على محركات البحث عند التسوق الإلكتروني.

وقال 14% إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي غالباً، في حين قال 35% إنهم يستخدمونه في بعض الأحيان.

وشارك في الاستطلاع الذي أجرى في يونيو الماضي 7282 شخصاً تتراوح أعمارهم بين 18 و60 عاماً من ألمانيا والمملكة المتحدة والسويد والنرويج والدنمارك وفنلندا.

ويلجأ الأشخاص للذكاء الاصطناعي بصورة متكررة فيما يتعلق بالمشتريات الخاصة بالسفر عبر الإنترنت، بنسبة 33%، تليها المشتريات المتعلقة بالأجهزة الإلكترونية بنسبة 22%.

وكانت نسبة استخدام الذكاء الاصطناعي أقل نسبياً بالنسبة لمشتريات الموضة والملابس بنسبة 13%، في حين بلغت النسبة 12% بالنسبة للمشتريات من منتجات التجميل و7% لمشتريات العقارات.

ويستخدم الأشخاص في ألمانيا الذكاء الاصطناعي بنسبة أقل بكثير في التسوق مقارنة بالدول الأوروبية الأخرى. مع ذلك، فإنهم يستخدمونه بنسبة كبيرة في المجال المهني، حيث قال نصف المشاركين في الاستطلاع إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي يوميا أو عدة مرات في الأسبوع من أجل العمل.