الفقعان: نسعى إلى التطوير والارتقاء بـ«الناقل الوطني»

إبراهيم محمد -

عقدت شركة الخطوط الجوية الكويتية جمعيتها العمومية العادية للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2024، بنسبة حضور بلغت %100، حيث اعتمدت العمومية كل البنود الواردة في جدول الأعمال، بما فيها التقريران المالي والإداري.

وقال رئيس مجلس إدارة الشركة، الكابتن عبدالمحسن سالم الفقعان: «يسعى مجلس الإدارة إلى التطوير والارتقاء بالناقل الوطني، بما يعود بالنفع على الكويت بصفة عامة، كونها شركة مملوكة بالكامل للدولة، والارتقاء في الخطوط الجوية الكويتية لوضعها في مقدمة شركات الطيران الرائدة والمنافسة في المنطقة، كما نهدف لتقديم تجارب استثنائية للعملاء، وتحقيق التميز التشغيلي، ودفع النمو المستدام عبر (الكويتية) كشركة طيران عالمية المستوى، تضع رضا العملاء، والكفاءة التشغيلية، والاستدامة، في مقدمة أولوياتها».

وأكد الفقعان أن مجلس إدارة «الكويتية» وضع خطة إستراتيجية كاملة للشركة، والتي بدأت بجني جزء من ثمارها، مبيناً أن المجلس يثق باستمرار تحسّن أداء الشركة على الصعيدين الخدماتي والإيرادات، مشيراً إلى أنه يولي اهتماماً بالغاً بالرد على كل ملاحظات وطلبات ديوان المحاسبة، والتعاون الكامل لتسوية المخالفات المالية المقيدة على الشركة لأعوام سابقة، من 16 مخالفة إلى 7 مخالفات قيد التحقيق، ولم تدخر جهداً في اتخاذ كل الإجراءات القانونية حيالها.

إنجازات 2024

وأوضح الفقعان أن «الكويتية» حققت العديد من الإنجازات في عام 2024، حيث تسلّمت أولى طائراتها «بوبيان» من نوع إيرباص A330-900NEO، كما حصدت المركز الأول في العالم ضمن قائمة أفضل جودة للوجبات على متن الطائرات المقدمة للمسافرين، وفقاً لتقرير نشره MONEY SUPER MARKET، كذلك حصدت المركز الثالث على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا في انضباط دقة مواعيد مغادرة رحلاتها بنسبة نمو بلغت %91.13، وفقاً للتقرير الدوري لشهر يونيو 2024 الصادر من موقع CIRIUM، كما حققت المركز الـ20 بين أفضل 109 شركات طيران حول العالم، والمركز الـ5 في الشرق الاوسط، وذلك وفق التقرير السنوي الصادر عن موقع airhelp المختص بالتقييم لأفضل وأسوأ شركات الطيران أداءً في العالم لعام 2024.

شراكة وتعاون

وتابع الفقعان: «قامت (الكويتية) بتوقيع العديد من اتفاقيات الشراكة والتعاون المشترك، فقد وقعت اتفاقية مع شركة الخطوط الحديدية السعودية (سار)، والتي تتيح للناقل الوطني للكويت بيع تذاكر رحلات قطار الحرمين السريع للعملاء، كما قامت بتعزيز اتفاقية الرمز المشترك مع الخطوط الجوية العربية السعودية، التي تمكن استخدام رمز الكويتية لرحلات السعودية المتجهة إلى أمريكا، كذلك أعلنت الشركة عن تعزيز الشراكة مع شركة أماديوس، المتخصصة في تقديم خدمات وحلول التكنولوجيا والابتكار لشركات الطيران، وذلك لتطوير آلية وعملية الحجز الالكتروني للمسافرين على متن طائرات (الكويتية). بالإضافة إلى ذلك، تم توقيع اتفاقية تعاون مع شركة فليكس فلايت Flex Flight (W2) الألمانية، التي تمكّن عملاء (الطائر الأزرق) من حجز خدمات السكك الحديدية الألمانية، التي تديرها شركة Deutsche Bahn AG».

وأردف قائلاً: «قامت الشركة بتوقيع بروتوكول تعاون مع الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب، لاستحداث تخصص برنامج دبلوم (علوم الطيران والنقل الجوي) بمعهد الاتصالات والملاحة في الهيئة، والذي يتيح تأهيل وتدريب خريجي (التطبيقي) على القطاعات التشغيلية في الشركة، كما يشمل التعاون منح الطلبة الفرصة للعمل بالخطوط الجوية الكويتية بالمستقبل، وفقاً لاحتياجاتها وشروط محددة للتدريب، بحسب العقد المبرم معهم، علاوة على ذلك، شاركت (الكويتية) في بطولة كأس الخليج لكرة القدم في نسختها السادسة والعشرين (خليجي زين 26) كناقل رسمي للبطولة، بالإضافة إلى التعاون مع جهات الدولة في مختلف المجالات لدعم خليجي 26 في الكويت، كما تعاونت (الكويتية) مع زين لتطوير وتنمية الاقتصاد والسياحة».

وبيّن الفقعان أن «الكويتية» تفخر بدورها في تعزيز مكانة البلاد على خريطة الطيران العالمية، والمساهمة في نهضتها الاقتصادية والاجتماعية، وما حققته من إنجازات لم تكن لتتحقق لولا تفاني أبنائها واخلاصهم، الذين يعملون بجد واجتهاد من أجل تقديم أفضل الخدمات للعملاء وتحقيق رؤية الشركة في الريادة والتميز.

وأكد أن «الكويتية» مستمرة على نهجها المتميز، وهو السعي وراء تحقيق نتائج إيجابية، وتقديم أفضل الخدمات وطرح الحلول المبتكرة والخيارات المتنوعة تلبية لرغبات عملائها، مبيناً أن الشركة تحرص على إبراز دورها كشركة رائدة في المنطقة، وذلك من خلال ما تقدمه من متابعة دائمة لأحدث الطرق والوسائل الحديثة في تطوير آليات منظومة العمل بكل الدوائر في الشركة.

تحديث الخدمات

وذكر الفقعان أن «الكويتية» مستمرة في تحديث خدماتها ومواكبة تطورات عالم صناعة الطيران، سواء الخدمات المقدمة للركاب أو إضافة وتحديث انظمتها التكنولوجية، مشيراً إلى أن الشركة تعمل على الجانب الفني والتقني، بالاضافة إلى التوسع بالتعاون بين الشركات الوطنية، مما يساهم في تنشيط الاقتصاد بالكويت ومواكبة رؤية الكويت 2035، والتي تهدف الى تنمية السياحة وتعزيز الاقتصاد الوطني.

واختتم: «يسعى مجلس الإدارة الى تطوير عمل «الكويتية»، وزيادة حجم نشاطها لتحقيق عوائد أفضل، ويسعى جاهداً إلى تعزيز سمعة الناقل الوطني، ويؤكد المبادئ الكبرى الرئيسية التي رسمها في استراتيجية خطة العمل، وهي الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمان، والحفاظ على أعلى النسب في دقة المواعيد، وتحقيق أعلى معدلات خدمة العملاء».

«التنين النائم» سينهض من جديد

أكد الفقعان أن «الكويتية» قادرة على النهوض من جديد، واصفاً الشركة بـ«التنين النائم»، الذي سينهض من جديد، مضيفاً أن العديد من العوامل أثرت سلبياً في أرباح الشركة خلال السنة الماضية، كان من بينها صفقات شراء الطائرات الجديدة، وخطة إعادة هيكلة الشركة، وخروج الكثير من المتقاعدين، ناهيك عن عملية تأجير الطائرات، التي كبدت الشركة مصاريف كبيرة خلال السنوات الماضية.

وأكد أن عالم الطيران يتغيّر دائماً بحسب الأوضاع الإقليمية الجيوسياسية، أو الأوضاع الداخلية للدول نفسها، بالإضافة إلى تغير إستراتيجيات الشركات المنافسة، مؤكداً وجود عزوف عن السفر بنسبة %25، بحسب ما أعلنه بنك الكويت المركزي.

30 طائرة أسطول «الكويتية» بنهاية 2025

أفاد الفقعان بأن «الكويتية» على موعد لاستقبال إحدى الطائرات الجديدة بنهاية الشهر الجاري، بالإضافة إلى طائرتين أخريين خلال السنة الحالية، ليصل بذلك إجمالي أسطول الشركة إلى 30 طائرة، مضيفاً أن الشركة قامت بإرجاع جميع الطائرات، التي تم استئجارها سابقاً.

وأشار إلى أن عدداً آخر من الطائرات سيصل تباعاً خلال عام 2026 وحتى نهاية 2027، الذي سيشهد اكتمال صفقة الطائرات التي تم شراؤها بالفعل.