«الأهلي الكويتي» يحصد 6 جوائز للتميز في الصناعة المصرفية

حصد البنك الأهلي الكويتي 6 جوائز جديدة من قبل مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية، هي أفضل بنك في خطة التحول في الكويت، وأفضل بنك رقمي لخدمة الأفراد في الكويت، وأفضل بنك رقمي لخدمة الأفراد في منطقة الشرق الأوسط، وأفضل بنك في مواءمة التطورات عبر الأجهزة الذكية، وأفضل تصميم لتجربة المستخدم في الكويت، وأفضل تصميم لتجربة المستخدم في منطقة الشرق الأوسط، معززاً بذلك سجله الحافل بالإنجازات، ومؤكداً نجاح إستراتيجيته لتحقيق التكامل في خدمة العملاء عبر جميع القنوات المتاحة لديه.

تعكس الجوائز نجاح البنك الأهلي الكويتي في جذب أنظار المؤسسات المتخصصة بتقييم الأداء على المستوى العالمي، وتلبية معايير لجنة التحكيم في مؤسسة غلوبل فاينانس، وتظهر في الوقت نفسه نجاح خطة التحول الرقمي التي يواصل العمل بها من أجل الارتقاء بأدائه وعملياته التشغيلية، وابتكار خدمات رقمية جديدة باستمرار لخدمة العملاء عبر جميع قنواته.

وأقيم حفل توزيع الجوائز في العاصمة البريطانية لندن بحضور الرئيس التنفيذي في البنك الأهلي الكويتي - الكويت بالوكالة أحمد الدويسان، ورئيس التخطيط الإستراتيجي والمتابعة عبدالعزيز جواد، ورئيس إدارة التحول الرقمي والابتكار خليل القطان، ورئيس وحدة الاتصالات والعلاقات الخارجية صقر آل بن علي، إلى جانب حشد كبير من ممثلي البنوك والمؤسسات العالمية، في أمسية مميزة للاحتفاء بنجاحات الجهات المكرّمة، وإلقاء الضوء على آخر التطورات في القطاع المصرفي على المستوى العالمي.

ثقة كبيرة

وقال الدويسان «نفخر بالحصول على هذا التكريم العالمي من غلوبل فاينانس، الذي يعكس الثقة الكبيرة التي بتنا نتمتع بها في أوساط المؤسسات المتخصصة بتقييم الأداء في القطاع المصرفي، مما يؤكد في الوقت نفسه حرصنا على تطوير عملياتنا والارتقاء بمكانتنا التنافسية في القطاع المصرفي داخل الكويت».

وأضاف أن الجوائز التي تضاف إلى السجل الحافل للبنك الأهلي الكويتي تعكس التزامه بتطوير منتجاته وحلوله وخدماته المصرفية، وتؤكد النمو المتواصل في غالبية مؤشراته المالية، والأداء المميز وفق خطط حصيفة لمواجهة التحديات وتحقيق النجاح في مختلف القطاعات، لافتاً إلى أن البنك حريص على مواكبة التغيرات المستمرة في الصناعة المصرفية لنيل رضا العملاء وجذبهم لاختيار البنك كشريك مصرفي مفضّل لهم على مختلف المستويات.

وتابع الدويسان أن الألقاب الجديدة تعكس تفوق البنك في فرض نفسه بين أهم البنوك في القطاع المصرفي الكويتي شديد التنافسية، واحترافية فريق عمله والتركيز الدائم على الاستثمار في تطوير قدراتهم وإمكاناتهم وتعزيز قدرتهم على استخدام التقنيات الرقمية لإحداث تغيير إيجابي في خدمة جميع شرائح العملاء وتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم المتنوعة.

التميز والارتقاء

من جهته، قال جواد: «تعتبر الجوائز الجديدة دليلاً على التميز والارتقاء المستمر بمستوى خدمة العملاء لدى البنك، وإصراره على ابتكار حلول جديدة لتقديم تجربة مصرفية متكاملة وسلسة وفق أعلى مستويات الأمان والموثوقية، والتزامنا برؤية بنك أسهل لتوفير قيمة مضافة باستمرار لجميع المتعاملين معنا من العملاء الأفراد والمؤسسات».

وأضاف «نحرص على تقديم أفضل الحلول المصرفية وفق أرقى مستويات الجودة والسرعة، ونعمل على دراسة احتياجات العملاء من أجل تلبيتها بأفضل صورة ممكنة، ولا شك في أن الجوائز الجديدة من مؤسسة عريقة مثل غلوبل فاينانس تظهر مستوى الابتكار العالي لدى فريق عملنا الذي يبذل جهوداً كبيرة لمفاجأة العملاء بأفضل الحلول في السوق».

وتابع جواد أن البنك الأهلي الكويتي قام في الفترة الأخيرة بتطوير موقعه الإلكتروني، كما بات في المراحل الأخيرة من إطلاق تطبيقه على الأجهزة الحديثة بحلة جديدة لتقديم خدمات رقمية متطورة لخدمة العملاء على مدار الساعة، وتقديم العديد من الخدمات الرقمية الجديدة، فضلاً عن نيل الموافقة على خطته الإستراتيجية الجديدة للسنوات الخمس المقبلة، مبيناً أنه يقوم بالعديد من الدراسات من أجل تأكيد نجاح الحملات والعروض والمنتجات الجديدة التي تجذب العملاء للانضمام إلى عائلته المتنامية في مختلف القطاعات.

حصد المزيد من الإنجازات

تقدَّم جواد بالشكر لمؤسسة غلوبل فاينانس على منحها البنك الأهلي الكويتي 6 جوائز عالمية، آملاً الاستمرار في حصد المزيد من الإنجازات في المستقبل، وتقديم آخر التطورات في الصناعة المصرفية داخل الكويت، منوهاً بحرصه على المشاركة في العديد من المؤتمرات والفعاليات المحلية والإقليمية، للارتقاء بمكانته التنافسية في القطاع المصرفي داخل الكويت، ونيل ثقة المزيد من المؤسسات على مستوى العالم.