×



klyoum.com
jordan
الاردن  ٧ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
jordan
الاردن  ٧ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار الاردن

»سياسة» وكالة رم للأنباء»

إنشاء وتشغيل 9 مراكز خدمات حكومية شاملة من أصل 15 مخطط إنهاؤها مع نهاية 2025

وكالة رم للأنباء
times

نشر بتاريخ:  الأحد ٦ نيسان ٢٠٢٥ - ١٠:٥٤

إنشاء وتشغيل 9 مراكز خدمات حكومية شاملة من أصل 15 مخطط إنهاؤها مع نهاية 2025

إنشاء وتشغيل 9 مراكز خدمات حكومية شاملة من أصل 15 مخطط إنهاؤها مع نهاية 2025

اخبار الاردن

موقع كل يوم -

وكالة رم للأنباء


نشر بتاريخ:  ٦ نيسان ٢٠٢٥ 

رم - بلغ إجمالي المعاملات التي تم إنجازها من خلال مراكز الخدمات الحكومية الشاملة حتى آذار الماضي 2.9 مليون معاملة.

وبلغ عدد الخدمات الحكومية التقليدية والإلكترونية التي تقدمها المراكز 182 خدمة، تخدم 34 مؤسسة حكومية، بينما بلغ عدد زوار مراكز الخدمات الحكومية 1 مليون و 165 ألفا و293 زائرا.

وأكّد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات، أهمية مراكز الخدمات الحكومية الشاملة بصفتها إحدى الركائز الأساسية لتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات بجودة وكفاءة عالية.

وقال إن هذه المراكز تُجسّد رؤية الدولة في تحسين تجربة المواطن وتعزيز الشفافية والعدالة في تقديم الخدمات، من خلال توحيد نقاط الاتصال وتوفير بيئة خدمية متكاملة في موقع واحد.

وأضاف 'أننا نعمل باستمرار على تطوير هذه المراكز وتوسيع نطاقها الجغرافي، بما يضمن شمولية الوصول ويعزز العدالة الرقمية، انسجاماً مع أهداف التحديث الاقتصادي والإداري'.

وشدّد على أن الوزارة مستمرة في تمكين هذه المراكز بأحدث التقنيات والكوادر المدربة، بهدف تقديم خدمات حكومية فاعلة تلبّي تطلعات المواطنين، وتُسهم في رفع مستوى رضاهم وثقتهم بالمؤسسات الحكومية.

وتم حتى الآن إنشاء وتشغيل 9 مراكز من أصل 15 مركزا من المخطط الانتهاء منها وتشغيلها مع نهاية 2025 في جميع محافظات المملكة، لتعزيز وصول الخدمات إلى المواطنين في مختلف مناطق المملكة وخصوصا ذات الكثافة السكانية العالية، حيث تم إنشاء أول مركز خدمات في منطقة المقابلين ويقدم 137 خدمة حكومية من خلال 29 مؤسسة، كما تم افتتاح فرع في مطار الملكة علياء الدولي يوفر 66 خدمة حكومية ضمن 24 مؤسسة، بالإضافة إلى مركز الخدمات الحكومي في إربد والذي يقدم 131 خدمة ضمن 29 مؤسسة.

وتم افتتاح فرع في الطفيلة يقدم 147 خدمة حكومية تتبع 28 مؤسسة، ومركز الخدمات في العقبة الذي يقدم 150 خدمة حكومية من خلال 28 مؤسسة، إلى جانب مركز معان الذي يقدم 135 خدمة حكومية ضمن 26 مؤسسة.

ويقدم مركز مأدبا 129 خدمة حكومية ضمن 26 مؤسسة، ومركز جرش يوفر 127 خدمة حكومية ضمن 26 مؤسسة، كما تم الافتتاح التجريبي لمركز خدمات الكرك والذي يقدم 116 خدمة حكومية تابعة لـ 26 مؤسسة حكومية.

ويتم العمل على إضافة المؤسسات والخدمات الحكومية لمراكز الخدمات الحكومية على مراحل وحسب الأولوية للمتعامل.

ويعتمد المركز على مجموعة من الأدوات والقنوات لقياس رضى المواطنين وملاحظاتهم والتي تعمل على تحسين وتطوير تقديم الخدمات، وتشمل هذه القنوات: منصة 'بخدمتكم'، البريد الخاص بوزارة الاقتصاد الرقمي، ومركز الاتصال الوطني، ومواقع التواصل الاجتماعي، والتابلت لتقييم المركز، والاستبيانات ويتم نشرها بشكل ربعي، ومكتب خدمة المواطن، ومنصة 'الرضا'.

ويتعامل مكتب خدمة المواطن مع التغذية الراجعة للمواطنين، من خلال قنوات قياس الرضا والتي يتم التعامل معها بشكل يومي بالتنسيق مع مدراء الفروع، حيث تصنف إلى 3 محاور: بيئة عمل، إجراءات خدمة، سلوك موظف، وقد أظهرت نتائج التحليل أن 60 بالمئة من الملاحظات كانت ضمن فئة 'الثناء'، و15 بالمئة 'شكاوى'، و 35 بالمئة 'اقتراحات'.

وأظهرت نتائج تقييم المتسوق الخفي لمراكز الخدمات الحكومية أن فرع مطار الملكة علياء الدولي حصل على نسبة رضا بلغت 97.6 بالمئة، فيما حقق مركز المقابلين 93.3 بالمئة، وسجّل مركز إربد نسبة 95.5 بالمئة.

بترا

موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار الاردن:

قطر تلاقي البحرين وروسيا استعداداً للملحق الآسيوي

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
26

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2107 days old | 832,891 Jordan News Articles | 6,042 Articles in Aug 2025 | 0 Articles Today | from 31 News Sources ~~ last update: 12 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



إنشاء وتشغيل 9 مراكز خدمات حكومية شاملة من أصل 15 مخطط إنهاؤها مع نهاية 2025 - jo
إنشاء وتشغيل 9 مراكز خدمات حكومية شاملة من أصل 15 مخطط إنهاؤها مع نهاية 2025

منذ ٠ ثانية


اخبار الاردن

تنبيه عاجل من الإسكان.. مفاجأة في مصير كهربا مع الأهلي.. الأرصاد تحذر المواطنين أهم أخبار التوك شو - eg
تنبيه عاجل من الإسكان.. مفاجأة في مصير كهربا مع الأهلي.. الأرصاد تحذر المواطنين أهم أخبار التوك شو

منذ ثانية


اخبار مصر

ضبط زوجين ضربا طفلهما لسرقته هاتف شقيقه وشراء سجائر بالشرقية - eg
ضبط زوجين ضربا طفلهما لسرقته هاتف شقيقه وشراء سجائر بالشرقية

منذ ثانية


اخبار مصر

بعد ارتفاعه.. سعر الدولار الرسمي مقابل الجنيه المصري اليوم السبت 9 نوفمبر 2024 - eg
بعد ارتفاعه.. سعر الدولار الرسمي مقابل الجنيه المصري اليوم السبت 9 نوفمبر 2024

منذ ثانية


اخبار مصر

اقتصاد الإمارات 24.6 مليار درهم إيرادات المنشآت الفندقية خلال النصف الأول - eg
اقتصاد الإمارات 24.6 مليار درهم إيرادات المنشآت الفندقية خلال النصف الأول

منذ ثانية


اخبار مصر

1098 موظفا بمختلف التخصصات.. مسابقة جديدة بالهيئة القومية لسكك حديد مصر 2025 - eg
1098 موظفا بمختلف التخصصات.. مسابقة جديدة بالهيئة القومية لسكك حديد مصر 2025

منذ ثانيتين


اخبار مصر

بورصة عمان تدعو الشركات لتزويدها بالبيانات المالية للربع الأول - jo
بورصة عمان تدعو الشركات لتزويدها بالبيانات المالية للربع الأول

منذ ثانيتين


اخبار الاردن

موعد مبارة بوتافوجو وباتشوكا في كأس إنتركونتيننتال - eg
موعد مبارة بوتافوجو وباتشوكا في كأس إنتركونتيننتال

منذ ثانيتين


اخبار مصر

بشرى لإدارة نادي برشلونة وجماهيره - lb
بشرى لإدارة نادي برشلونة وجماهيره

منذ ٣ ثواني


اخبار لبنان

ضياء رشوان: الحرب الإيرانية - الإسرئيلية أفشلت مشروع الشرق الأوسط الجديد - eg
ضياء رشوان: الحرب الإيرانية - الإسرئيلية أفشلت مشروع الشرق الأوسط الجديد

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

الجزائر: مواطن يضرم النار في نفسه أمام وزارة العدل.. والنيابة تفتح تحقيقا - dz
الجزائر: مواطن يضرم النار في نفسه أمام وزارة العدل.. والنيابة تفتح تحقيقا

منذ ٣ ثواني


اخبار الجزائر

وفاة الشاب هادي ماجد حافظة أثناء السباحة على شاطئ بحنين - lb
وفاة الشاب هادي ماجد حافظة أثناء السباحة على شاطئ بحنين

منذ ٣ ثواني


اخبار لبنان

الحكومة: فتح التصالح على أنواع جديدة من مخالفات البناء - صور - eg
الحكومة: فتح التصالح على أنواع جديدة من مخالفات البناء - صور

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

ميتروفيتش يقود تشكيل الهلال ضد ضمك في الدوري السعودي - eg
ميتروفيتش يقود تشكيل الهلال ضد ضمك في الدوري السعودي

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

طارق كيال يكشف عن صفقة مرتقبة تشعل حماس جماهير الأهلي.. فيديو - sa
طارق كيال يكشف عن صفقة مرتقبة تشعل حماس جماهير الأهلي.. فيديو

منذ ٣ ثواني


اخبار السعودية

محمد البدري: زيارة السيسي لتركيا ترسم ملامح مرحلة جديدة من العلاقات الثنائية - eg
محمد البدري: زيارة السيسي لتركيا ترسم ملامح مرحلة جديدة من العلاقات الثنائية

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

ويتكوف سيشارك في مفاوضات إيران النووية - lb
ويتكوف سيشارك في مفاوضات إيران النووية

منذ ٤ ثواني


اخبار لبنان

هل تحتاجين حقا إلى البرايمر؟ إليك الجواب! - xx
هل تحتاجين حقا إلى البرايمر؟ إليك الجواب!

منذ ٤ ثواني


لايف ستايل

عبد الله المزيعل يحقق الجائزة الكبرى في معرض آيتكس 2025 بماليزيا.. فيديو - sa
عبد الله المزيعل يحقق الجائزة الكبرى في معرض آيتكس 2025 بماليزيا.. فيديو

منذ ٥ ثواني


اخبار السعودية

النائب العام يتفقد سير العمل في عدد من نيابات أمانة العاصمة - ye
النائب العام يتفقد سير العمل في عدد من نيابات أمانة العاصمة

منذ ٥ ثواني


اخبار اليمن

الكشف عن حكم نهائي آسيا بين الأهلي وكاواساكي - sa
الكشف عن حكم نهائي آسيا بين الأهلي وكاواساكي

منذ ٥ ثواني


اخبار السعودية

بريطانيا تتخلى عن أكبر مشروع مغربي - ma
بريطانيا تتخلى عن أكبر مشروع مغربي

منذ ٥ ثواني


اخبار المغرب

إصابة عشرة أشخاص إثر تدهور حافلة ركوب متوسطة في محافظة العقبة - jo
إصابة عشرة أشخاص إثر تدهور حافلة ركوب متوسطة في محافظة العقبة

منذ ٥ ثواني


اخبار الاردن

نائب محافظ الأقصر يشهد فعاليات مبادرة ظواهر بجامعة طيبة التكنولوجية - eg
نائب محافظ الأقصر يشهد فعاليات مبادرة ظواهر بجامعة طيبة التكنولوجية

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

تعرف على تشكيل زد إف سي أمام المصرى بكأس عاصمة مصر - eg
تعرف على تشكيل زد إف سي أمام المصرى بكأس عاصمة مصر

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

تفاصيل اختبارات الثانوية العامة بغزة لعام 2024 و 2025 - ps
تفاصيل اختبارات الثانوية العامة بغزة لعام 2024 و 2025

منذ ٦ ثواني


اخبار فلسطين

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل