وزير الصحة يعلن عن مبادرة "رضا المريض" في مستشفيات البشير

زاد الاردن الاخباري -

أعلن وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور عن إطلاق مبادرة 'رضا المريض' في عيادات الأمراض الباطنية بمستشفيات البشير، بهدف تطوير جودة الخدمات الصحية وتعزيز التواصل مع المواطنين.

تأتي هذه الخطوة استجابة لتوجيهات الحكومة التي تضع المواطن في صلب اهتمامها، حيث أكد البدور على ضرورة الاستماع إلى آراء وملاحظات المواطنين بصفتهم شركاء أساسيين في تحسين القطاع الصحي.

وأوضح الوزير أن اختيار عيادات الأمراض الباطنية في مستشفيات البشير جاء بسبب الإقبال الكبير عليها وتنوع الحالات التي تستقبلها، مما يجعلها نقطة انطلاق مثالية لتقييم شامل للخدمات.

وتشمل المبادرة جميع مراحل تقديم الخدمة، بدءاً من السجل الطبي، مروراً بالكادر التمريضي والطبي، وصولاً إلى المحاسبة والخدمات المساندة. والهدف هو تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين لوضع خطط عملية ترفع من مستوى رضا المراجعين.

ودعا البدور جميع المراجعين إلى التفاعل الإيجابي مع هذه المبادرة وتقديم ملاحظاتهم بكل شفافية وموضوعية، مؤكداً أن هذه الخطوة تمثل بداية لنهج مؤسسي مستمر يضمن حصول المواطنين على رعاية صحية تليق بهم.