مصر.. توجيه من السيسي بشأن أي شكاوى في المطارات والتعامل معها بجدية

دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- أكد الرئيس المصري، عبدالفتاح السيسي، السبت، ضرورة رصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات في المطارات المختلفة، والتعامل معها بجدية وسرعة، بهدف تحسين تجربة السفر وتعزيز ثقة المسافرين، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

والتقى السيسي مع مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، وسامح الحفني وزير الطيران المدني، واللواء أمير سيد أحمد مستشار رئيس الجمهورية للتخطيط العمراني، والفريق أحمد الشاذلي مستشار رئيس الجمهورية للشؤون المالية، لبحث خطة تطوير مطار القاهرة.

وقال السفير محمد الشناوي المتحدث الرسمي باِسم الرئاسة المصرية في بيان عبر صفحة الرئاسة على فيسبوك، إن 'السيسي اطلع على الموقف التنفيذي لمشروع مبنى 4 بمطار القاهرة الدولي، باعتباره أحد المشروعات الاستراتيجية الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز البنية التحتية للمطار'.

وأضاف السفير محمد الشناوي أن 'وزير الطيران المدني أكد أن الطاقة الاستيعابية للمبنى الجديد لن تقل عن 30 مليون راكب، وبما يرفع الطاقة الإجمالية للمطار إلى أكثر من 60 مليون راكب سنويًا'، موضحا أن 'المشروع سيعتمد على أحدث التقنيات الذكية، بما يجعله من بين أكثر مباني الركاب تطورًا على مستوى العالم، ويتيح تقديم تجربة سفر استثنائية ومتكاملة'.

وأضاف المتحدث الرسمي، أن 'السيسي شدد على أهمية أن يستند المشروع إلى منظومة تشغيل متطورة، تشمل أحدث النظم في مجالات الملاحة الجوية، والعمليات الأرضية، وإدارة المباني، مع ضرورة دمج الابتكارات التقنية المستندة إلى نتائج الأبحاث والتطوير، بما يضمن بناء بيئة ذكية ومستدامة تُواكب المعايير العالمية'.

وأوضح السفير محمد الشناوي أن 'السيسي تابع خلال الاجتماع مستجدات جهود الدولة لتعزيز كفاءة قطاع الطيران المدني، بما في ذلك خطط تطوير المطارات وزيادة طاقتها الاستيعابية، في إطار مستهدفات وزارة الطيران المدني للوصول إلى 72.2 مليون راكب سنويًا بحلول نهاية 2025، بالتوازي مع تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، دعمًا لمستهدفات الدولة في رفع أعداد السائحين إلى 30 مليون سائح سنويًا'.

وختم المتحدث الرئاسي المصري قائلا إن السيسي أكد 'على ضرورة رصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات في المطارات المختلفة، والتعامل معها بجدية وسرعة، بما يسهم في تحسين تجربة السفر وتعزيز ثقة المسافرين'.