×



klyoum.com
egypt
مصر  ٩ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ٩ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»أقتصاد» الرئيس نيوز»

الجمارك تستعد لإطلاق منصة إلكترونية للشكاوى

الرئيس نيوز
times

نشر بتاريخ:  الجمعه ٢٢ تشرين الثاني ٢٠٢٤ - ١١:٥٠

الجمارك تستعد لإطلاق منصة إلكترونية للشكاوى

الجمارك تستعد لإطلاق منصة إلكترونية للشكاوى

اخبار مصر

موقع كل يوم -

الرئيس نيوز


نشر بتاريخ:  ٢٢ تشرين الثاني ٢٠٢٤ 

في إطار سعى الدولة نحو تطوير كافة مؤسساتها من خلال التحول الرقمى لتقديم أفضل مستويات خدمة للمواطنين مع تحقيق أهداف التطوير المطلوبة.

وفى ظل التطور السريع للخدمات الرقمية فى مختلف المجالات أصبح التحول الرقمى ورقمنة كافة المعاملات التى تتم بمصلحة الجمارك المصرية ضرورة ملحة لتوفير خدمات مميزة للعاملين والمتعاملين مع الجمارك وذلك لتحقيق زيادة رضاء العملاء ومنع تكدس البضائع فى الموانى وتخفيض زمن الافراج وتحقيق رضاء العاملين بالجمارك من خلال عرض شكاواهم وحل مشاكلهم

وفى إطار حرص مصلحة الجمارك المصرية على إتاحة سبل تواصل عصرية بين كافة فئات المجتمع التجارى ومصلحة الجمارك المصرية وبناء على توجيهات وكيل أول الوزارة – رئيس مصلحة الجمارك المصرية بدأت المصلحة فى إعداد منظومة إلكترونية للشكاوى وتم الانتهاء من إعداد الوثيقة الفنية للمتطلبات الفنية لتلك المنظومة وذلك لتلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا مع ضمان ألا يضار الشاكى جراء تقدمه بشكواه طالما اتفقت ومعايير الحق في التقدم بها.

ويتضمن نطاق منظومة الشكاوى الجارى تنفيذها على:

• الشكاوى المقدمة من المتعاملين مع الجمارك

التوكيلات الملاحية ووكلاء الشحن.

أصحاب الشأن.

المستخلصين ومندوبيهم.

• الشكاوى المقدمة من الجهات الحكومية والرسمية

هيئات الموانى.

الجهات الخازنة.

مصلحة الضرائب

الجهات الرقابية (سلامة الغذاء – الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات – مصلحة الكيمياء …).

• الشكاوى المقدمة من الادارات الجمركية

• الشكاوى المقدمة من موظفي الجمارك

• الشكاوى الخاصة بمكافحة الفساد

• الشكاوى المقدمة من وحدة دعم المصدرين والمنتجين بمصلحة الجمارك.

• فرز وتصنيف وتوزيع الشكاوى.

• الرد على الشكاوى.

• تقارير متابعة حالة الشكاوى.

مستخدمي التطبيق

• صاحب الشأن أوالمفوض عنه أو من ينوب عنه.

• المخلص الجمركي أو من ينوب عنه.

• الوكيل الملاحي أو من ينوب عنه.

• وكيل شحن أو من ينوب عنه.

• الهيئات / الوزارات / السفارات أو من ينوب عنها.

• أحد جهات المجتمع المينائى.

• الادارات الجمركية وموظفى الجمارك.

• موظفى الجمارك.

وتقوم المنظومة على ( تلقى الشكاوى – الفرز والتصنيف الالى للشكاوى – توزيع الشكاوى ألكترونيا – الرد على الشكاوى – اتاحة تقارير للمتابعة والتقييم - الربط مع كافة تطبيقات الشكاوى المعمول بها بالمصلحة – الربط مع منصة الشكاوى بمجلس الوزراء.

ان اطلاق مصلحة الجمارك منظومة الشكاوى خطوة جديدة نحو تحقيق المزيد من الشفافية والحوكمة والوقوف على نقاط الضعف والاختناق من أجل تحقيق المزيد من رضاء العاملين والمتعاملين مع الجمارك وتحقيق أهداف المصلحة فى تخفيض زمن الافراج الجمركى والانتهاء من حالات تكدس البضائع بالموانى وتحقيق أهداف تيسير التجارة وتحقيق العدالة والبت فى الشكاوى الخاصة بالعاملين بالجمارك ومكافحة الفساد.

الرئيس نيوز
موقع إخباري متخصص في الشأن السياسي المصري والعربي والدولي .. هنا تجد التحليل والكواليس
الرئيس نيوز
موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

رئيس جهاز حماية المستهلك يتابع جهود خفض أسعار السلع مع محافظ الجيزة ورئيس الغرفة التجارية

أحداث اليوم الأكثر قراءة

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
39

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2108 days old | 1,044,294 Egypt News Articles | 10,685 Articles in Aug 2025 | 0 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 17 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



الجمارك تستعد لإطلاق منصة إلكترونية للشكاوى - eg
الجمارك تستعد لإطلاق منصة إلكترونية للشكاوى

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

تحالف يتهم الجزائر بـ احتجاز آلاف الصحراويين في تندوف وانتهاك حقوقهم - ma
تحالف يتهم الجزائر بـ احتجاز آلاف الصحراويين في تندوف وانتهاك حقوقهم

منذ ٠ ثانية


اخبار المغرب

غزة .. عشرات الشهداء والجرحى قرب مراكز المساعدات - jo
غزة .. عشرات الشهداء والجرحى قرب مراكز المساعدات

منذ ٠ ثانية


اخبار الاردن

كراسة شروط سكن مصر 2024.. خطوات الحجز عبر موقع مسكن - eg
كراسة شروط سكن مصر 2024.. خطوات الحجز عبر موقع مسكن

منذ ثانية


اخبار مصر

 45.88 - kw
45.88

منذ ثانية


اخبار الكويت

10.6 مليار درهم أرباح بنوك دبي في الربع الأول 2025 - ae
10.6 مليار درهم أرباح بنوك دبي في الربع الأول 2025

منذ ثانيتين


اخبار الإمارات

 أجيليتي تختتم رعايتها للنسخة التاسعة من برنامج كن مع لوياك - kw
أجيليتي تختتم رعايتها للنسخة التاسعة من برنامج كن مع لوياك

منذ ثانيتين


اخبار الكويت

سفير مصر السابق باليمن: على مجلس الأمن وقف التصعيد بين إسرائيل وإيران قبل خروج الوضع عن السيطرة - eg
سفير مصر السابق باليمن: على مجلس الأمن وقف التصعيد بين إسرائيل وإيران قبل خروج الوضع عن السيطرة

منذ ثانيتين


اخبار مصر

جامعة سيئون تقيم الحفل الختامي لأسبوع الطالب الجامعي الثالث - ye
جامعة سيئون تقيم الحفل الختامي لأسبوع الطالب الجامعي الثالث

منذ ٣ ثواني


اخبار اليمن

طارق الشناوي ينتقد فيلم ريستارت لـ تامر حسني: غابت عنه الرؤية الفنية - xx
طارق الشناوي ينتقد فيلم ريستارت لـ تامر حسني: غابت عنه الرؤية الفنية

منذ ٣ ثواني


لايف ستايل

أوكرانيا: هجوم كبير بالطائرات المسيرة على كييف - jo
أوكرانيا: هجوم كبير بالطائرات المسيرة على كييف

منذ ٣ ثواني


اخبار الاردن

صرف تكافل وكرامة عن شهر أبريل بالزيادة الجديدة.. غدا - eg
صرف تكافل وكرامة عن شهر أبريل بالزيادة الجديدة.. غدا

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

تعرف عليها.. قطع التيار الكهربائي عن 7 مناطق بالعريش غدا - eg
تعرف عليها.. قطع التيار الكهربائي عن 7 مناطق بالعريش غدا

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

المجد يفوز على الساحل في الملحق المؤهل للدوري الممتاز - sy
المجد يفوز على الساحل في الملحق المؤهل للدوري الممتاز

منذ ٤ ثواني


اخبار سوريا

الحكومة تستعرض أهم التدخلات الحكومية لإغاثة غزة خلال الأسبوع الماضي - ps
الحكومة تستعرض أهم التدخلات الحكومية لإغاثة غزة خلال الأسبوع الماضي

منذ ٤ ثواني


اخبار فلسطين

صدقي صخر يخوض الموسم الرمضاني 2024 بـ 3 أعمال فنية - eg
صدقي صخر يخوض الموسم الرمضاني 2024 بـ 3 أعمال فنية

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

جبالي لوفد الجمعية البرلمانية الأرثوذوكسية: العالم بحاجة لترسيخ قيم التسامح والتعايش السلمي - eg
جبالي لوفد الجمعية البرلمانية الأرثوذوكسية: العالم بحاجة لترسيخ قيم التسامح والتعايش السلمي

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

ارتفاع الحديد وتراجع الأسمنت بسوق مواد البناء اليوم السبت 4 يناير 2025 - eg
ارتفاع الحديد وتراجع الأسمنت بسوق مواد البناء اليوم السبت 4 يناير 2025

منذ ٤ ثواني


اخبار مصر

إيداع أكثر من 6 ملايين ريال مكافآت شهر إبريل لطلبة الطائف.. اليوم الاثنين - sa
إيداع أكثر من 6 ملايين ريال مكافآت شهر إبريل لطلبة الطائف.. اليوم الاثنين

منذ ٤ ثواني


اخبار السعودية

البرغوثي: الاحتلال يحول الضفة إلى سجن كبير ويصعد جرائمه في غزة عاجل - jo
البرغوثي: الاحتلال يحول الضفة إلى سجن كبير ويصعد جرائمه في غزة عاجل

منذ ٥ ثواني


اخبار الاردن

برلمان بروكسل يناقش مقترحا لدعم مغربية الصحراء وفتح تمثيلية في الجنوب - ma
برلمان بروكسل يناقش مقترحا لدعم مغربية الصحراء وفتح تمثيلية في الجنوب

منذ ٥ ثواني


اخبار المغرب

مخزية وفاضحة ومروعة.. أبرز الإدانات الدولية لحرب إسرائيل على غزة - tn
مخزية وفاضحة ومروعة.. أبرز الإدانات الدولية لحرب إسرائيل على غزة

منذ ٥ ثواني


اخبار تونس

 القطرية تنهي نقل ركاب الرحلات المحولة بعد الهجوم الإيراني - qa
القطرية تنهي نقل ركاب الرحلات المحولة بعد الهجوم الإيراني

منذ ٦ ثواني


اخبار قطر

المجاعة تفتك بأطفال غزة - iq
المجاعة تفتك بأطفال غزة

منذ ٦ ثواني


اخبار العراق

وسيم السيسي: بعض الحوادث أثبتت وجود كائنات فضائية - eg
وسيم السيسي: بعض الحوادث أثبتت وجود كائنات فضائية

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

خيانة وتعدد ومحلل شرعي.. قضايا الزواج تسيطر على مسلسلات رمضان 2025 - eg
خيانة وتعدد ومحلل شرعي.. قضايا الزواج تسيطر على مسلسلات رمضان 2025

منذ ٦ ثواني


اخبار مصر

في أحد شوارع واشنطن.. شاهدوا ماذا كانت تفعل جيسيكا عازار (صورة) - jo
في أحد شوارع واشنطن.. شاهدوا ماذا كانت تفعل جيسيكا عازار (صورة)

منذ ٦ ثواني


اخبار الاردن

اتصال بين بن زايد وبزشكيان.. وإعفاءات إماراتية للإيرانيين - ae
اتصال بين بن زايد وبزشكيان.. وإعفاءات إماراتية للإيرانيين

منذ ٦ ثواني


اخبار الإمارات

بالقوة الضاربة.. تشكيل بيراميدز المتوقع أمام الزمالك فى السوبر المصري - eg
بالقوة الضاربة.. تشكيل بيراميدز المتوقع أمام الزمالك فى السوبر المصري

منذ ٧ ثواني


اخبار مصر

بن زايد وترامب يبحثان العلاقات الاستراتيجية وتطورات غزة - ae
بن زايد وترامب يبحثان العلاقات الاستراتيجية وتطورات غزة

منذ ٧ ثواني


اخبار الإمارات

وزير الزراعة يقرر صرف مساعدات مالية عاجلة لأسر العمال ضحايا حادث البحيرة - eg
وزير الزراعة يقرر صرف مساعدات مالية عاجلة لأسر العمال ضحايا حادث البحيرة

منذ ٨ ثواني


اخبار مصر

برلمانية: القطار الكهربائي السريع يعكس رؤية الدولة نحو مستقبل مستدام - eg
برلمانية: القطار الكهربائي السريع يعكس رؤية الدولة نحو مستقبل مستدام

منذ ٨ ثواني


اخبار مصر

بعثة أسبيدس الأوروبية تنفذ مهمتين ناجحتين لحماية الملاحة قبالة سواحل البحر الأحمر - ye
بعثة أسبيدس الأوروبية تنفذ مهمتين ناجحتين لحماية الملاحة قبالة سواحل البحر الأحمر

منذ ٨ ثواني


اخبار اليمن

 اقتصادية حقوق الإنسان تزور رأس غارب وتتفقد المشروعات التنموية والخدمية - eg
اقتصادية حقوق الإنسان تزور رأس غارب وتتفقد المشروعات التنموية والخدمية

منذ ٨ ثواني


اخبار مصر

هل يعد ظهور الفايز في الدعوات خللا وطنيا أم جزءا من مهامه؟ - jo
هل يعد ظهور الفايز في الدعوات خللا وطنيا أم جزءا من مهامه؟

منذ ٨ ثواني


اخبار الاردن

 لن نفوت فرصة جديدة ... سلام من الإمارات: إعادة بناء الدولة أولوية والحكومة بدأت بالإصلاحات - lb
لن نفوت فرصة جديدة ... سلام من الإمارات: إعادة بناء الدولة أولوية والحكومة بدأت بالإصلاحات

منذ ٨ ثواني


اخبار لبنان

قيمة المصروفات الدراسية للعام الجديد 2024 -2025 - eg
قيمة المصروفات الدراسية للعام الجديد 2024 -2025

منذ ٩ ثواني


اخبار مصر

جامعة الكويت: أجهزة لرصد التلوث الإشعاعي في كلية العلوم - kw
جامعة الكويت: أجهزة لرصد التلوث الإشعاعي في كلية العلوم

منذ ٩ ثواني


اخبار الكويت

حقيقة إعادة إضافة اللغة الأجنبية الثانية لمجموع الثانوية العامة.. التعليم تحسم الجدل - eg
حقيقة إعادة إضافة اللغة الأجنبية الثانية لمجموع الثانوية العامة.. التعليم تحسم الجدل

منذ ١٠ ثواني


اخبار مصر

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل